Salut tuturor! Știați că avem două fluxuri complete pentru activarea unui abonament (persoană fizică), în magazinul online? Acestea sunt: achiziția unui abonament nou (client nou, nu existent) și migrarea unui număr Orange PrePay la abonament. Prez...
Buna seara.Am ales sa fac o achizitie online si odata cu asta si prelungirea abonamentului pe 2 ani tot online.Am citit pe comunitate tot felul de intrebari si legat de comenzile online si pare ca ar putea avea o foarte mare intarziere Comanda a fost...
Am comandat un telefon pentru prelungirea abonamentului .In loc de S10 plus am comandat S10. Imi poate spune cineva cum rezolv? Multumesc !
Buna ziua,am făcut o comanda și acum am văzut că trebuie sa plătesc la Curier 35 de milioane și cv dar eu am ales pe abonament chiar trebuie sa plătesc la curier 35 de milioane și cv sau așa arată la abonament?
Am avut proasta inspirație sa comand online un produs de pe magazin, dupa 7 zile, nici acum coletul nu a plecat de la magazin online. Chiar atâta flux mare de comenzi are orange? Mai mare chiar si de black Friday, sau pur si simplu li se rupe de come...
Bună seara, Ajutați-mă va rog cu mică problema. Doresc să îmi iau un Honor 200 pro la precomanda, cu modificarea abonamentului, cu plata în rate pe factura. Se acorda o reducere de 150€ cu voucherul LANSAREHONOR150. Însă în momentul în care îl intr...
De ce mi s-a respins cererea de portare? Si ce inseamna probleme flux portare?
De ce nu mi-se aplica de 3x punctele la comanda , presupun ca este o eroare sau ceva ? m-aș aplica valoare punctelor cum as cumpara din magazin fizic , dar eu cumpăr online . De ce ?
Buna, Din cate am inteles punctele thank you valoreaza mai mult in magazinul online. Acest lucru este valabil doar pentru achizitia telefoanelor? Intreb deoarece am adaugat in cos un smartwatch, iar valoarea punctelor a fost aceeasi ca si pentru mag...
Salutare, tuturorNu stiu daca ati observat, dar pentru achizitia de telefoane(nu stiu insa daca se aplica si la alte categorii din magazinul online), se pot cumula mai multe vouchere.Eu am primit pe mail un voucher de 10euro si am putut sa il cumulez...
De ce este obligatoriu ca la plasarea unei comenzi sa trec CNP-ul? Este prima data de cand dau comenzi online cand dau peste asa ceva.
Salutare! Intentionez sa fac o achizitie de telefon utilizand un card de cumparaturi si puncte Thank You, insa indiferent de cum configurez abonamentul si ratele, avansul este cu 200 lei peste limita de credit. Modificarea acesteia nu este o optiune....
Salut! Am facut o comanda online pe data de 12. 03. 2024. Urma sa se livreze la vreo 2 zile potrivit estimarii lor. In data de 18 am apelat curieratul unde se afla cica blocata comanda mea. Cei din curierat au spus sa sun la Orange sa mi se dea mai m...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
