Salut! Ne bucurăm să vă anunțăm că am lansat de curând în My Orange o funcție inovativă prin care puteți sesiza o problemă cu serviciile de Internet fix și TV, puteți obține o diagnoză și puteți programa o vizită a tehnicianului pentru remediere. Iat...
Salut! Pentru că în ultima perioadă am avut în Comunitate mai multe nedumeriri în ceea ce privește abonarea la Orange Games (cu sau fără instalarea aplicației), ne-am gândit că ar fi util să dedicăm un topic separat acestui proces. Vă prezentăm mai j...
Actualizare informații abonare și dezabonare Orange Games - 26.09.2024 Salut tuturor! Ne-am gândit să facem acest topic dedicat pentru a răspunde la întrebarea activării și dezactivării Orange Games. Aplicația Orange Games este un magazin virtual cu ...
Salut tuturor! Am remarcat în ultima perioada mai multe întrebări în Comunitate legate de returnarea echipamentelor în urma rezilierii/ închiderii serviciilor fixe și ne-am gândit să dedicăm un topic special în care să acoperim toate situațiile, atât...
Bună seara,m-am mutat acum câteva zile de la Vodafone la Orange cu scopul ca o sa meargă mai bine internetul. Joi a venit tehnicianul la mine, mi-a instalat fibra. Totul funcționa pana astăzi pe la ora 13:00, ulterior pierzand semnalul la internet ca...
Salut! Vreau sa instalez fibra la abonamentul 1000 prin fibra subterana. Initial a venit un tehnician, a verificat, mi-a spus ca ar trebui o sonda de 100 m, el are doar de 25m. Ma suna din call center ca de ce a cerut anularea abonamentului, i am spu...
Buna tuturor, Am primit prin posta notificarea referitoare la trecerea pe fibra optica si propunerea aferenta de 50% reducere pe 24 luni. Sun in data de 3 Mai la call center sa aflu mai multe detalii dar nimeresc la tehnic unde mi se spune ca nu se p...
Bună ziua.Vineri pe 1 mai văzusem o reclama ca Orange are 50% reduceri la abonamente pe 24 luni. Super tare. Sunt client digi în prezent doar de fibra optica fără altceva și după niște calcule am zis ca ies super bine dacă ma mut la Orange: fibra de ...
Am încheiat un contract tv și internet acum 5 zile. Nu sunt mulțumită de semnal la internet. Plus nu am semnal in casa la telefonul mobil care este tot la Orange. Pot rezilia contractul?
Buna ziua! Acum cateva luni am facut un abonament de internet si TV prin fibra optica.Pe strada unde locuiesc nu era nici o cutie de legatura/distributie. Dar totusi aparea in sistem ca pot beneficia. Tehnicianul a zis ca ar dura cateva luni extinder...
Bună ziua. De o săptămână serviciile fixe orange nu sunt funcționale in Timișoara, zona Eneas. Deși am deschis două sesizări, încă nu s-a rezolvat situația. Înțeleg că a fost tăiată fibra și urmează instalarea uneia subterane. Mai are cineva această ...
Bună! Am o problemă cu serviciile de internet și TV începând de ieri, ora 17:30. LED-ul LOS este roșu și clipește constant, iar serviciile nu funcționează deloc. Am contactat deja un operator care a deschis o sesizare și mi s-a comunicat că voi primi...
Bună ziua,am o problemă si va cer ajutorul.Imediat după instalarea echipamentul de internet si tv am constatat că televizorul poate functiona doar cu decodorul montat după aceea de tehnician.Mentionez ca înainte de instalare am specificat că nu dores...
Buna ! Are cineva mai multe informatii la avaria tehnica (mai jos detalii si atasament deranjament) :Am primit urmatorul SMS, azi in 05.03.2026 la 15:05 : ''In acest moment, serviciile fixe sunt afectate de avarii tehnice in zona ta. Te asiguram ca ...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
