Salut! Ne bucurăm să vă anunțăm că am lansat de curând în My Orange o funcție inovativă prin care puteți sesiza o problemă cu serviciile de Internet fix și TV, puteți obține o diagnoză și puteți programa o vizită a tehnicianului pentru remediere. Iat...
Salut! Pentru că în ultima perioadă am avut în Comunitate mai multe nedumeriri în ceea ce privește abonarea la Orange Games (cu sau fără instalarea aplicației), ne-am gândit că ar fi util să dedicăm un topic separat acestui proces. Vă prezentăm mai j...
Actualizare informații abonare și dezabonare Orange Games - 26.09.2024 Salut tuturor! Ne-am gândit să facem acest topic dedicat pentru a răspunde la întrebarea activării și dezactivării Orange Games. Aplicația Orange Games este un magazin virtual cu ...
Salut tuturor! Am remarcat în ultima perioada mai multe întrebări în Comunitate legate de returnarea echipamentelor în urma rezilierii/ închiderii serviciilor fixe și ne-am gândit să dedicăm un topic special în care să acoperim toate situațiile, atât...
Buna ziua! Acum cateva luni am facut un abonament de internet si TV prin fibra optica.Pe strada unde locuiesc nu era nici o cutie de legatura/distributie. Dar totusi aparea in sistem ca pot beneficia. Tehnicianul a zis ca ar dura cateva luni extinder...
Bună ziua. De o săptămână serviciile fixe orange nu sunt funcționale in Timișoara, zona Eneas. Deși am deschis două sesizări, încă nu s-a rezolvat situația. Înțeleg că a fost tăiată fibra și urmează instalarea uneia subterane. Mai are cineva această ...
Bună! Am o problemă cu serviciile de internet și TV începând de ieri, ora 17:30. LED-ul LOS este roșu și clipește constant, iar serviciile nu funcționează deloc. Am contactat deja un operator care a deschis o sesizare și mi s-a comunicat că voi primi...
Bună ziua,am o problemă si va cer ajutorul.Imediat după instalarea echipamentul de internet si tv am constatat că televizorul poate functiona doar cu decodorul montat după aceea de tehnician.Mentionez ca înainte de instalare am specificat că nu dores...
Buna ! Are cineva mai multe informatii la avaria tehnica (mai jos detalii si atasament deranjament) :Am primit urmatorul SMS, azi in 05.03.2026 la 15:05 : ''In acest moment, serviciile fixe sunt afectate de avarii tehnice in zona ta. Te asiguram ca ...
stiti cumva cand se remedieaza defectiune net si tv in Selimbar?
Salutare! Am facut o cerere de reziliere a contractului pt internet si televiziune prin cablu in data de 23 ianuarie 2026. Am primit e-mail-ul automat ca "echipa se ocupa" de asta. Vazand ca n-am fost contactat pe nicio cale, in data de 3 februarie 2...
Vreau să împărtășesc experiența mea recentă cu serviciile Orange.În prezent, serviciile sunt indisponibile de mai multe zile, iar termenul estimat de remediere ajunge la aproape 6–7 zile. În tot acest timp, singura recomandare primită din partea call...
Buna ziua, ma confrunt cu o situatie inedita. Am nevoie sa rezilez contractul, cu penalizari, cum o fi si am depus sesizari in directia asta. Se aproba, trece timpul, facturile se emit. Sun dupa o luna, imi cer sa i iau de la capat fiindca e posibil ...
Am los-ul rosu intermitent de 24 de ore deja. Ieri am anuntat deranjamentul, a venit un tehnician, mi-a spus ca nu are cum sa ma ajute si ca o sa anunte departamentul. Nu am cablu si nici tv de peste 24h Cat poate sa tina avaria asta sau ce o fi? Nu ...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
