Livrare în punctele de ridicare

[blackhjk1]

Bună ziua,

Doresc să efectuez o comandă în magazinul Orange,iar produsele să fie livrate într-unul dintre punctele de ridicare.În contul MyOrange se oferă doar posibilitatea livrării prin curier,adresa de livrare poate fi schimbată doar atât.Cum procedez ca livrarea să fie făcută la unul din punctele de ridicare.Am sunat sunat la Relații cu clienții iar soluția oferită a fost să completez adresa de livrare a unuui punct Orange din apropiere,dar în prealabil să vorbesc dacă sunt de acord să primească coletul.

[MihaiC99]

Salutare!

Despre ce produs este vorba? Poti oferi un link?

[blackhjk1]

Era vorba despre produse din categoria smarthome,respectiv un senzor de temperatura si un hub,produse având dimensiuni mici.Între timp apar stoc epuizat.Dar sunt curios cum putea fi rezolvată problema.

[MihaiC99 · Accepted solution]

Am vrut să văd un link ca să verific dacă problema era doar în cazul tău.

Am facut o simulare pentru un produs similar si nu am intampinat probleme.

https://www.orange.ro/magazin-online/tp-link-senzor-de-miscare-tapo-t100 

În astfel de situații, nu prea ai ce face; trebuie să raportezi problema către magazinul online (magazinonline@orange.ro).

Din pacate acest lucru dureaza si stocul se poate epuiza.