Comunitatea Orange

Trecerea de la tehnologia de cupru la o alta tehnologie de comunicatie

Cu cine pot lua legatura din cadru firmei Orange pentru a continua abonamentul de voce care l-am avut pe tehnologia de cupru si trecerea pe o alta tehnologie disponibila . Pana acum am fost transferat de la un operator la altul (relatii clienti - abo...

Deblocare port 25 si reverse DNS pentru mail

Buna ziua!Am internet prin fibra de la Orange in Craiova cu IPv4 static contra cost.Am deja un web server acasă complet funcțional datorită IP-ului static.Acum am nevoie sa extind catre mail si am nevoie de 2 lucruri:1. Portul 25 deblocat2. Setat rev...

Reziliere contract pentru nr. de telefon fix 021220xxxx

Stimate Domn/ Doamna, Sunt Doniga Lenke din Bucuresti, cu nr. de telefon fix 021220xxxx. Pe 2 mai 2026 prin “Petru Consultant Orange“ a fost trimisa cererea de reziliere a contractului pentru nr.de telefon fix 021220xxxx cu nu marul de inregistrare ...

Instalare fibra 1000 cu sonda

Salut! Vreau sa instalez fibra la abonamentul 1000 prin fibra subterana. Initial a venit un tehnician, a verificat, mi-a spus ca ar trebui o sonda de 100 m, el are doar de 25m. Ma suna din call center ca de ce a cerut anularea abonamentului, i am spu...

Consilier Orange

Mi-e în câteva zile mi se termină contractul de abonament și am solicitat trecerea pe cartelă.Azi dimineață am fost sunat de un tip de la Orange, care a dorit să mă convingă să rămân pe abonament. Mi-a făcut o ofertă, nu am acceptat.De ce? Pentru că ...

Soluționat! Se poate plati taxa de reziliere din garantie?

Salut! As vrea sa reziliez un abonament. Cand am facut primul abonament, am fost pus sa platesc o garantie, din care nu a scazut suma pentru ca nu am ajuns inca in luna a 6-a. Se poate plati taxa de reziliere din acea garantie sau trebuie sa o plates...

Comanda telefonica intarziata

Buna ziua, a mai intampinat careva probleme la livrarea unui produs, la comenzi incepand cu data de 06.05.2026? Am facut comanda de un telefon in data de 06.05.2026 si pana acum nu am nici-o informatie.

De ce nu funcționează internetul nelimitat 5g pe abonament?

Salut, stie cineva de ce nu funcționează internetul nelimitat 5g pe abonament? Am tot sunat la orange si am vorbit cu 4-5 consultanti dar degeaba

Am primit o notificare de plata desi nu am primit nici o factura.Ce sa fac?

Buna ziua,Mi-am portat 2 numere de telefon de la Orange la Digi in data de 17.03.2026.Cand am facut cererea de portare (cu vreo doua zile inainte) am achitat ultima factura.In data e 08.05. 2026 am primit o notificare ca as mai avea de plata 659,16 ...

Eroare la trecerea de pe PrePay la abonament din My Orange

Doresc sa fac trecerea de pe Pre Pay la abonament in aplicatia My Orange si nu reusesc. Totul merge bine pana la ultimul pas, inainte de a achita unde apare eroare legata de strada. Nu se poate modifica nimic si informatiile sunt luate direct de pe a...

Comunitatea Orange