Salut tuturor! Topicul de astăzi se referă la o măsură suplimentară de securitate pentru accesarea facturii electronice Orange pentru clienții persoane fizice. Începând cu luna august, pentru a descărca factura din notificarea trimisă prin SMS și e-m...
Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Kruk +Orange=love?Toți știm că executările făcute de firme gen Kruk nu sunt legale iar cei care au fost (păcăliți) sa dea bani in contul unor datorii au fost furați.Întrebare : folosesc abonamentul unei cunoștințe care mai are încă 2 abonamente afili...
Dragi colegi și angajați Orange Romania, Doresc sa lămuresc următoarea situație: 1. Începând cu data de 1 ianuarie toate companiile, sau persoanele juridice sunt obligate să transmită facturile către alte companii sau persoane juridice prin e-factura...
Abonamentul meu FUN12 pe o perioada contractuala de 2 ani - iunie 2022 - iunie2024 a fost majorat de doua ori pana acum.La câteva luni au mai adăugat un euro ,de la 11,99 la 12,99 iar din această luna(februarie)au mai adăugat un euro ,de la12,99 la 1...
Bună ziua, Nu apar facturile în secțiunea facturi. De unde le pot descărca?Mulțumesc,
Buna ziua. Imi poate explica cineva ce insemna "Internet tarifat" in factura?
Buna! Am avut acum 4 ani abonament la cei de la Orange,totul a mers bine până îmi venea facturi de 500 lei la 2 luni. Nu am mai plătit! Oare ce se întâmplă în momentul de față? Ce status am? Oare suma s-a anulat? Va mulțumesc!
Salut!Doresc să activez prin facturare orange abonament la AntenaPLAY și nu reușesc.ma puteți ajuta?multumesc.
Salut,eu mai am rate la un telefon 560 de lei,astăzi am plătit jumate din suma(280)Am sunat la 300 sa confirm dar nu mi a răspuns nimeni,știți când mi se actualizează soldul ratelor?
Salut, vreau sa fac o incarcare pe cartela mea prepay. Pentru aceasta incarcare, am nevoie de factura. Cum procedez ca sa obtin factura? Multumesc
Buna ! Din vara am renunțat la 1 din servicii, am rămas doar cu net fata tv, nu îl foloseam deloc și nici nu stăteam la locație . Nu am fost găsit la telefon de Orange dar ce au făcut ? Au crescut la 45 lei factura doar pt același net, de care nici n...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
