Salut tuturor! Știați că avem două fluxuri complete pentru activarea unui abonament (persoană fizică), în magazinul online? Acestea sunt: achiziția unui abonament nou (client nou, nu existent) și migrarea unui număr Orange PrePay la abonament. Prez...
Buna seara.Am ales sa fac o achizitie online si odata cu asta si prelungirea abonamentului pe 2 ani tot online.Am citit pe comunitate tot felul de intrebari si legat de comenzile online si pare ca ar putea avea o foarte mare intarziere Comanda a fost...
Am comandat un telefon pentru prelungirea abonamentului .In loc de S10 plus am comandat S10. Imi poate spune cineva cum rezolv? Multumesc !
Am comandat marti seara (12.12.2023) un telefon, iar astazi (15.12.2023), statusul inca apare Confirmat, fara AWB, fara nimic. Am vorbit pe chat joi, mi s-a spus ca o vor preda curierului in acea seara. Am vorbit pe chat azi, din nou au spus că o pre...
Buna seara, am depus o comanda luni 11.12.23, pentru un apple watch, nici la momentul actual nu am primit o actualizare de comanda sau o factura via mail.
Salut! Încerc să fac o achiziție în magazinul online și vreau să folosesc punctele THY. Aplicația My Orange îmi spune ca valoarea lor este de aproximativ 32 € în online, dar când merg la coșul de cumpărături pe site, îmi arată o valoare de cam 10 € a...
Am plasat o comanda sambata, 2957117, si am ca termen de livrare marti. nici pana in momentul acesta (luni seara), comanda nu a fost preluata de curier. este o comanda destul de urgenta pentru ca nu pot lucra fara telefon si orice intarziere imi cauz...
Buna ziua, Careeeee, sunt sansele sa comand in data de 29.10.2023 un incarcator de iPhone. Sa suna in luna a-11-a si sa comunic echipei Orange ca nu l am primit dupa 2 saptamani lucratoare, doamna de acolo sa ma asigure ca problema se va rezolva ...
Factura a fost creată, însă comanda este numai confirmată, în curs de procesare…
Se poate face trecerea de pe abonament pe prepay online? Astept de mai bine de o ora un raspuns pe chat (am facut o solicitare scrisa), sa sun nu am curaj, am mai patit-o cu oferte verbale, vreau sa am totul scris.Pentru operativitate, caut sa fac as...
Bună ziua! Încerc sa ma portez de la Vodafone. Am ajuns pana la pasul în care trebuie sa introduc ultima factură, doar ca mai departe nu se mai întâmplă nimic. Mai exact, nu pot sa finalizez, ca asa pare următorul pas. Cu stima, Andrei
Salut, incerc sa folosesc magazinul online pentru a comanda abonamentul Smart Plus 15 (si a porta un numar de la Vodafone), insa de fiecare data dupa verificarea identitatii primesc eroarea "Ne pare rau dar nu am reusit verificarea datelor tale." Am...
Salutare,Sunt interesat de un telefon care momentan nu mai este pe stoc in magazinul online, si ma intrebam daca l-as pitea achizitiona totusi dintr-un magazin fizic sau telefonic. Pentru moment am incercat intr-un orange store unde nu il aveau iar c...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor
