[Rezolvat] Eroare parola pentru reincarcare

[Sorinn]

Pt reîncărcare la Parola fixa nu accepta nici parola veche nici alta nouă. Mesaj legat de lungimea parolei, deși sunt la fel în toate câmpurile. Nu vad optiunea cererii unei parole prin sms. Cum se rezolva?

[Jay]

Salut! Pentru reincarcare.. unde anume iti trebuie parola si nu merge? Poti pune o captura fara date personale, poate intelegem mai bine despre ce e vorba?

[Sorinn]

După ce introduci numerele de pe card, cere o parola de 6 cifre. Normal ea e din ultimele 6 din cnp. Nu o ia pe aia. Am încercat sa pun alta și îmi da eroare legata de lungimea ai. Parola noua este aceeași introdusa în toate căsuțele.

[DanielaH]

@Sorinn, bun venit în Comunitate! Dacă te referi la parola Orange (fosta parolă Orange Thank You), ea este formată din cele 6 cifre din numărul de buletin (nu din CNP). Ai încercat și așa? Dă-ne, te rog, mai multe detalii ca să ne dăm seama exact despre ce parolă este vorba.

[Jay]

Inteleg ca, pana acum ai folosit acest card pentru a face plati, cu parola formata din ultimele 6 cifre ale CNP-ului si a functionat? Cardul este de la Orange Money sau de la alta institutie? Este vorba de parola statica a cardului?

[Sorinn · Accepted solution]

S-a rezolvat. Sunt ultimele 6 cifre din cnp, la parola fixa, iar mai jos în căsuțele cele 2 cu parolă noua. A mers asa. Oricum merci tuturor de interesul acordat.

[DanielaH]

@Sorinn, ne bucurăm că ai rezolvat. Vom marca noi răspunsul tău ca soluție. Te mai așteptăm în Comunitate.