Telefon adus de la reparat indoit

[Simona25]

Ați pățit si voi sa va aducă telefonul de la reparat indoit sa nu vrea sa il repare avand poze anagazat orange cu telefonul su nu era indoit

[FLo1]

Salut Simona. Nu mi s-a întâmplat persoanal, dar îți recomand să refuzi la a prelua acel telefon și să-l retrimită în service pentru a-l aduce cel puțin la fel cum era înainte de intrarea în service. Altfel să-și asume fiecare parte culpa în acest proces. Dacă nu se acceptă, poți transmite o sesizare printr-una din formele de contact de aici: https://www.orange.ro/contact/  Succes.

[Anonim]

Salut,

Mai mult ca sigur defectul a apărut în timpul transportului.

Nu trebuie să accepți preluarea telefonului in aceste condiții.

Contactează Orange și raportează problema.

https://www.orange.ro/contact/ 

Daca nu se dorește rezolvarea problemei va trebui sa te adresezi ANPC.

[Jay]

Salut!

Am avut acum câțiva ani un telefon la reparat, dar, l-am primit cum l-am dus. 

Din ce-mi amintesc, pe procesul verbal de predare scrie stadiul în care este preluat, daca are vreo problema, etc..

Trebuie sa ti-l înapoieze cum l-ai dus.

[Vio73]

Salutare!

Am avut la reparat, dar totul a decurs normal. Trebuie să reclami dacă produsul nu este așa cum a fost la preluare.

Baftă!

[Miha_Z]

Buna. In momentul in care angajatul Orange preia in service un mobil, intocmeste un proces verbal de primire in care sunt trecute toate defectele produsului. Problema pentru care a fost adus si i-o spune clientul, precum si ce constata el, urme de uzura, ecran spart....Daca l-ai fi adus indoit ar fi trebuit sa scrie pe acel act. Cauta-l si in baza lui solicita sa ti se repare mobilul sau sa-l inlocuiasca. Succes.

[mihai_13]

Și eu am trimis in service un Samsung ...inainte i am facut 10 poze din toate unghiurile 🙂   ...operatorul a facut proces verbal de primire  si a precizat ca telefinul este intact fizic ...nu am avut probleme...

Cred ca tu ai un tel " aifon"  ca numai la  firma asta se indoaie. 🙂  

[DanielaH]

Simona, s-a rezolvat situația cu telefonul?

[Solina7]

Salutare,

Sub nici o forma sa nu accepți recepționarea telefonului.

Faci plângere și ceri că telefonul sa fie adus în starea în care a fost predat.

Fa o sesizare către Orange .

[Simona25]

Ati patit sa vina telefonul de la reparat zgariat si indoit si cica au schimbat display-ul si zici ca e mancat de soareci pe margine si nu vor sa il repare? Nu mai luati de la ei sau nu mai trimiteți la reparat ca in loc sa il repare vi-l distruge cum mi-a distrus mie iphone-ul, cei mai nesimțiți

RUSINE ORANGE 

 

[svetalex]

Salut! Eu cred că vei putea rezolva situația. Trimite un mesaj în secțiunea Contact www.orange.ro/contact și explică-le ce s-a întâmplat,

[Simona25]

Cum sa schimbati l‐a telefon iPhone displei de plastic cinezarie dupa ce ca lati indoit zgariat si tot nu răspundeți pentru distrugere de bunul meu .nu mai luati telefoane de la ei ca daca se stica nici funcțional nu il mai adu si varza il aduc

 

[Jay]

Salut!

Este acelasi telefon despre care ai scris ca Orange refuza sa-l repare? Ti-au spus motivul pentru care refuza?

Daca este acelasi telefon, cum i-ai convins sa-l repare pana la urma?

Poti da mai multe detalii despre ce magazin este vorba? Ce magazin este trecut pe procesul verbal pe care l-ai primit cand ai lasat telefonul in service, din ce localiate?

[Simona25]

• 

  Hal de displey schimbat si neoriginal si indoit si zgariat loat de la voi si mai si minții oamne ca stiti ca nu avem posibilitatea sa va dam in judecata sunteți neserioși si mincinosi avan poze dela voi din magazin cum a venit telefonul