Deblocarea retea iphone

[Florinbr]

Buna ziua 

Detin un iphone 12 pro max si in data de 13.04.2023 a iesit din perioada de 24 luni de contract 

Am incercat deblocarea online dar fara nici un rezultat ,,A intervenit o eroare in momentul procesarii datelor.

Ce este de facut???

[arsradu]

Salut Florin,

Bine ai venit in Comunitate!

Daca decodarea din contul My Orange nu a functionat, ar mai fi urmatoarele optiuni:

1. decodare prin activarea unui eSIM (e gratuit, inclusiv in timpul perioadei contractuale)
   Se poate face in anumite conditii, urmand pasii de aici, sau intr-un Orange Shop
2. decodare intr-un Orange Shop.

[Florinbr]

am activat esim si am incercat iar deblocare terminal 

la fel acelasi lucru

[arsradu]

Nu trebuie decat activat eSIM. Deblocarea se face automat. 

[Florinbr]

Setari General Informatii si la Blocare Operator imi apare sim blocat.

Incerc cu alta cartela de la alt operator

[arsradu]

In mod normal, in vreo 10 minute de la activarea eSIM-ului, ar trebui sa primesti un mesaj cum ca telefonul a fost decodat. Daca nu s-a intamplat asta, e posibil sa fie nevoie de un drum intr-un Orange Shop.

[DanielaH]

@Florinbr, s-a rezolvat situația? Ai reușit să deblochezi telefonul?

[Florinbr]

Am rezolvat dar nu cu esim , am mers in magazin si l-am deblocat online.

[DanielaH]

Super! Mă bucur! Mulțumim pentru feedback!

Te mai așteptăm în Comunitate.