Se poate face retur la telefon?

[scolarizare2016]

am luat un telefon Havei 8i și vreau sa fac retur, se poate?
E cu prelungire abonament

[Adrian_Calin94]

Salut, Telefonul l-ai achizitionat fizic dintr-un magazin sau l-ai achizitionat online, sau ai fost contactat de un agent si ti s-a facut oferta telefonica, aceste informatii ne ajuta sa iti oferim un raspuns exact. In cazul achizitionarii din magazin trebuie sa mergi in acel magazin si sa discuti cu agentul ce ti-a facut oferta, daca a fost oferta telefonica ai drepul sa suni inapoi pentru a solicita anularea ofertei insa daca iti convine pachetul propus si vrei sa-l pastrezi si sa returnezi doar telefonul sunal la 300 iar acestia iti vor putea inregistra cerere de retur al telefonului, conditia este ca telefonul sa se returneze cu toate accesoriile ce a venit in cutie.

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare! Dacă e luat prin ofertă telefonică, trebuie să te incadrezi in 14 zile, dacă l-ai comandat online, în 30 de zile, iar dacă l-ai luat de la un magazin, teoretic tot 30 de zile, dar e mai complicat. În primele două cazuri, vorbește la Serviciul clienți, iar dacă l-ai luat din magazin Orange, mergi acolo. Evident că returul se face in anumite condiții, pe care trebuie să le îndeplinești. Baftă!