Salut tuturor! Topicul de astăzi se referă la o măsură suplimentară de securitate pentru accesarea facturii electronice Orange pentru clienții persoane fizice. Începând cu luna august, pentru a descărca factura din notificarea trimisă prin SMS și e-m...
Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Va rog frumos sa rezolvați cu aplicația my Orange nu pot sa plătesc factura . Problema persista de 3 luni . Mulțumesc frumos!
Bună dimineața!Ref. factura emisa pe 10.11.2022, as dori clarificări privind componenta "abonamente servicii mobile"- la ce se referă? La trafic de date mobile? Pe ce perioada? Asociate cărui dispozitiv? Nr.de cont/ telefon indicat in factura îmi est...
Buna seara, de ce este o mărire majora la factura din Ianuarie? In Decembrie am plătit cu 100 RON mai puțin. A mai pățit cineva sau doar eu?
Pachetul de televiziune si internet a crescut de la 56 lei la 71 și acum am primit factura iar mărită 118 ....Ce se intampla ???
Factura de la 60 lei la 136 lei, cum?
Pe netflix.com am vrut sa îmi fac abonament cu factura orange. La pasul 3 am introdus nr de telefon de pe care este contul My Orange și am făcut verificarea, apoi am reușit sa îmi fac un cont Netflix care momentan funcționează. Pe aplicația My Orange...
Buna de ce nu pot sa mi platesc factura online?
Buna ziua!In factura digitală se poate edita in așa fel încât sa dispară un nr de telefon? O cunoștința a primit mesaj ca a sunat pe cineva, doar ca el “nu știa”, iar când a descărcat factura nu apare numărul, chiar dacă in telefonul celui apelat apa...
Bună seara, dragilor, cum pot afla din ce servicii am cost suplimentar deși resursele din abonamentul ce-l am nu sunt terminate,. Mulțumesc frumos pentru un eventual răspuns.
Buna, Am facut un abonament premium YouTube cu plata pe factura orange. Dar vad ca plata apare si pe cardul asociat la icloud. Stie cineva de ce si ce pot face? Multumesc!
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
