Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Ce reprezinta "plati pe mobil" in factura Orange?
Dacă am o factura neachitata și între timp vine și a 2a, pot achita prima factura și după pe cealaltă?Mulțumesc.
Buna, am si eu o dilema, a venit ultima factura emisa si nu o inteleg, nu reusesc sa gasesc un consultant orange, ii weekend si am uitat sa merg in oras, am achitat ultima factura de 2x,ca sa returnez bani era prea mult de lucru, am intrebat si mi sa...
Bună seara! Vreau sa plătesc online cu cardul o factura și nu ma lasă
Cine stie de ce luna aceasta e mai mare factura ???
Ieri am încercat de 3 ori sa plătesc factura prin aplicatie ,introduc datele necesare dar pe aplicatie imi da eroare și totuși banii din cont mi-au fost retrași de 3 ori ,ce trebuie sa fac?programele tv sunt suspendate
Avand in vedere aceste modificari din partea companiei consider ca s-a facut un abuz chiar daca au scris pe a doua pag din factura.Modifici pretul abonamentului cu 1 euro si schimbi si cursul valutar al altei banci respectiv ING.De ce clientii trebui...
Am un abonament Fun 8, fac plati prin sms pt bilet, undeva la 20 euro pt transport, am platit in fiecare luna, acum mi s-a recalculat ceva din urma, ca si cum nu s-a calculat corect, nu inteleg ce diferenta poate fi asa de mare de s-a ajuns la 50 de ...
Buna seara doresc sa plătesc factura pt sora mea și îmi spune ca nr de tel este incorect. Nr este 0769618xxx
Buna ziua am platit factura prin Pago pe 2 decembrie dar tot mi s-au suspendat serviciile.
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
