Salut tuturor! Topicul de astăzi se referă la o măsură suplimentară de securitate pentru accesarea facturii electronice Orange pentru clienții persoane fizice. Începând cu luna august, pentru a descărca factura din notificarea trimisă prin SMS și e-m...
Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Bună seara. Va rog sa mi trimiteți în scris care este motivul pentru care factura emisa în data de 12 decembrie este cu mult diferita de cele emise lunile anterioare?De ce lunile anterioare valoarea pachet Orange și abonament voce era de 66.70 lei ×2...
Am primit un sms ca am fost taxata cu 26 de lei pentru achizitii din magazin google. Folosesc apple si nu fac achizitii decit cu cardul. La serviciul clienti mi se spune ca am achizitionat youtube premium prin abonament. Eu nu am facut asa ceva.
Buna ziua, stie cineva de pe aici care este problema cu plata online? Imi spune ca datele cardului sunt gresite si plata esuata! Multumesc
Bună încerc sa plătesc factura și nu merge pana acuma a mers acuma nu mai pot
Orange poate recupera plata facturi in contul Romtelecomului?
Ce reprezinta "plati pe mobil" in factura Orange?
Dacă am o factura neachitata și între timp vine și a 2a, pot achita prima factura și după pe cealaltă?Mulțumesc.
Buna, am si eu o dilema, a venit ultima factura emisa si nu o inteleg, nu reusesc sa gasesc un consultant orange, ii weekend si am uitat sa merg in oras, am achitat ultima factura de 2x,ca sa returnez bani era prea mult de lucru, am intrebat si mi sa...
Bună seara! Vreau sa plătesc online cu cardul o factura și nu ma lasă
Cine stie de ce luna aceasta e mai mare factura ???
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
