Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Bună ziua. Daca factura trecuta a fost platita greșit la următoarea factura se pune diferenta facturii trecute sau se pune toata suma de la factura trecuta?
De ce nu pot face achiziții pe factura?
Ce înseamă pe factura abonament esențial?
Pot plati doar abonamentul de mobil, daca pe factura am si net si televiziune?
În momentul in care primesc factura detaliată voi avea şi un istoric clar al site urilor utilizate, sau doar a sesiunilor de internet? Multumesc!
Bună ziua. Luna trecuta am avut factura 45,16 lei, ceva de genul. nu am făcut nici o modificare a abonamentului nimic. Iar luna asta mă trezesc cu 57 de lei factura? din ce cauza? eu am plătit factura la timp. Nu înțeleg de ce acest lucru
ce se intampla cu site-ul? afiseaza o versiune imposibila: nu pot plati simplu on line factura. faceam asa de ani de zile si azi....hop....o brambureala totala. doar la mine????
Totalul de plata nu corespunde cu obligatia de plata primita pe email. Fiind mai mic decat factura pe email, totalul de plata din My Orange genereaza restante nedorite. Incerc de luni de zile sa remediez situatia fara nici un succes, unde sa ma adres...
Buna ziua.Am 10 euro reducere in magazinul online, as putea plăti parțial plata facturii?
Ce faci când factura e întocmită greșit, oferta telefonică Orange nu corespunde cu cea facturată? La SMS și emailurile trimise de mine prin care sesizam problema nu ți se raspunde?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
