Nu merge sa platesc factura online

[Valysorek]

Buna ziua, incerc sa platesc factura online si nu merge, nici noiembrie si nici decembrie

[arsradu]

Salut!

Bine ai venit in Comunitate!

Incerca si de aici, te rog. S-ar putea sa mearga asa.

[Valysorek]

Nu ma pot loga pe acel link deoarece am creat contul cu adresa de amail, nu am nr de telefon.

[arsradu]

Nu cred ca trebuie sa te loghezi. Si poti sa folosesti codul de abonat in loc de nr de telefon. Esti client Orange Romania sau Orange Romania Communications?

[Valysorek]

Orange Romania 

[Valysorek]

De obicei ma loghez cu adresa de email,iar aici imi cere nr de telefon ceea ce nu am

[Elena123]

Buna ziua,încerc de mai bine de o sapt sa plătesc factura și nu reusesc,mi se spune ca este o eroare,ce a-și putea face?Mentionez ca sunt in străinătate și îmi este foarte de ajutor platitul online!

[arsradu]

Ai incercat cumva si din link-ul de mai sus?

[Valysorek]

Am incercat,Imi cere nr de telefon sa ma loghez,iar eu folosesc adresa de email

[arsradu]

Nici cu cod de abonat nu merge, ca in screenshot-ul de mai sus?

[Valysorek]

Sant la munca si nu.lstiu pe de rost,unde l.as putea gasi in aplicatie?

[DanielaH]

Valy, Elena, ați reușit să faceți plata?

[Valysorek]

Buna ziua, nu pot plati factura online 

[DanielaH]

Salut!

Ne spui, te rog, ce dificultăți întâmpini? Plătești din My Orange? Primești vreun mesaj de eroare?

Te așteptăm să revii cu mai multe detalii.

[Valysorek]

Salut,incerc sa platesc din aplicatia my orange (ca de fiecare data),parcurg pasii efectuarii platii,trimit plateste dar banii nu pleaca din cont,ultima data mi.ati trimis un link unde am reusit sa platesc,multumesc