Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Am făcut în urmă cu 2 luni cerere sa nu mai fiu taxat cu 5 lei pentru "tipărire" factura, din moment ce eu primesc factura online.. Dar primesc tot așa, când suni la ei răspund să vorbești cu cei de la magazin, cei de la magazin dau din umeri și zic ...
Mi-a plătit fratele meu factura și acum am 2754 lei pe minus. Când credeți că mi-ar putea intra în cardul orange money?
Salutare,De ani de zile folosesc YouTube Premium cu plata prin factura Orange.Luna aceasta am primit instiintare de la Google ca plata a esuat, apoi mi-a luat banii de pe cardul asociat ca metoda de plata secundara. In contul My Orange vad plata la c...
Bună seara....Daca am achitat factura, când se pot restaura serviciile internet 4g? Mulțumesc
Buna seara (...de octombrie) ! 藍 Am la Orange (portat de la Telekom), mai multe abonamente: - 2 pe mobil - 2 pe fix (internet/ televiziune/ telefon fix) Desi am platit totul de mult (din aplicatie, pe ambele conturi am zero de plata!), azi, la orele...
Întrebarea mea este dacă abonamentul lunar este de 45 lei respectiv 9€ de ce plătim in fiecare luna 60,50 lei?? Nu avem alte canale decât cele normale de pe grila lor. Mulțumesc anticipat
Știe careva de ce s-a scumpit factura de la o luna la alta fără sa anunțe clienții?
Bună ziua ! Am plătit azi o factura prin aplicație, iar banii mi s-au luat de 2 ori. Se pot recupera sau se scad de pe factura următoare?
Salut, am și eu o întrebare..Am un abonament și cu rate la un telefon, pot sa plătesc abonamentul și ratele aferente lunii în curs într-un magazin orange, ca în my orange îmi arata doar cât am de plătit abonamentul.Mersi de ajutor
Am mai mute abonamente pe numele meu, iar atunci cand trebuie sa le platesc efectuez plata la comun pentru toate. As dori sa stiu daca as putea sa platesc separat facturile pentru fiecare numar in parte.
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
