Am primit factura cu cost suplimentar RUNSIO

[Florin90]

despre ce este vorba?

Plata in valoare de 9.90 euro prin Runsio a fost efectuata cu succes. Iti multumim.

[DanielaH]

Salut!

Verifică, te rog, răspunsul marcat ca soluție, ai acolo metoda de dezabonare.

Să ne spui dacă ai reușit.

[ciprianrad]

Solutia este migrare catre alt operator, cand voi colaborati cu frauda online nu mai conteaza respectul si nici vechimea. Dupa sesizari si discutii sunt taxat a 3-a luna consecutiv ?!?!?! Sunt nevoit sa aduc in instanta atat RUNSIO cat si orange pentru furt electronic si complicitate ! Nu suntem toti atat de idioti incat sa acceptam furtul ! 

Raspuns: NU nu am reusit sa ma dezabonez de la acest spam !

[ciprianrad]

Cum este posibil sa fiti atat de indiferenti cu o frauda online? Mai si puneti accent pe deznodamant "Sa ne spui, te rog, daca ai reusit". Ce putem deduce noi abonatii orange de pste 20 ani ? Ca la primul spam voi zambiti , la al doilea faceti chef si trec lunile ! Este timpul sa schimbam combinatia ! Colaborare frumoasa cu RUNSIO. 

[StefaniaHth]

Am scris la adresa de email indicata. Inca nu am.primit raspuns. Voi suna si la nr de tel indicat. Mi-a luat banii fara sa imi spuna cat costa. E spurcata treaba asta

[andoluca13]

Același lucru ni s-a întâmplat și noua astăzi... cost suplimentar 9.90 euro pentru Runsio?? Ce este asta, furt? Breach de date personale? Orange?? Explicați?!? Și fără abonare, dezabonare parteneri terți! Vrem ceva concret!! O Ancheta!

[delfinas]

Nu te poate pazi Orange de ceea ce accesezi tu (de) pe telefon. Poate, fara sa vrei, ai accesat un link si asta e.

[andoluca13]

Un link? Vorbești serios? Din câte vad ești de ceva timp pe aici? Lucrezi la orange? Ești pusa sa comentezi aici ca să îți acoperi faptele ilegale? Este poveste pe tru copii sa spui ca un link.. adică cum? Apeși pe un link și asa miraculos completezi numărul de telefon și îți dai acceptul sa fii taxat? Adică din toți oamenii de aici, absolut cu toții crezi ca avem ochii închiși când folosim telefoanele și avem memoria scurta? Încă o data. Pentru cine lucrezi și ce nu ai mai bun de făcut intr-o Sâmbăta seara decât sa îi iei apărarea unei organizații criminale pe acest forum? 

[delfinas]

1. Cred ca nu proprietatea cuvintelor, le folosesti aiurea sau intr-un mod exagerat! "Fapte ilegale", "organizatii criminale"??? Inteleg ca esti suparata, dar sa pastram un ton decent si sa nu facem acuzatii nefondate si exagerate!

2. Nu lucrez la/pentru Orange, sunt doar un membru vechi al acestei Comunitati si incerc sa pastrez un echilibru cand cineva e agresiv aici "Sambata seara". Credeai ca poti sa te manifesti oricum, tocmai pt ca sambata seara ar fi aici un sat fara caini?

3. Da, apasand un link dubios poti sa lasi  "la liber" accesul in telefonul tau unor programe cu suprataxa, virusi etc. Banii aia nu se duc la Orange, ci la acei terti.

4. Ancheta o face politia, careia i te poti adresa daca te consideri furata.

[MihaiSilviu]

Nu are voie orange sa aprobe printr un link abonamente pentru terti! ESTE FURT COMIS DE ORANGE! Contractul de abonament este intre mine si orange, nu si terti.

[Malina01]

Nu era link.Descarcam un document de pe mail si mi s-a cerut sa introduc nr.de mobil si apoi codul primt pe sms. Fiind un document de la Judecatorie pentru care a trebuit sa mai introduc coduri primite prim mail si sms .am crezut ca e acelasi lucru dar am primit mesaj de la orange ca plata s-a efectuat cu succes si am cost suplimentar 9.9 euro. Deci e clar o inselaciune

[MihaiC99]

Fereastra in care ai introdus numărul nu avea nimic diferit fata de alte dați.

De obicei sunt scrise cu litere mici tarifele aplicate doar ca sa nu iasă din sfera legalității.

Oricum ar fi ia legătura atât cu Orange cât și furnizorul terț pentru mai multe informații despre dezabonare (unele abonari sunt cu plată unică altele cu plata lunara/săptămânală până la dezabonare).

Daca te-ai abonat la același serviciu ca și autorul topicului ai datele de contact ale furnizorului in postarea marcată ca și soluție.

[MihaiC99]

Buna,

Cred că cele mai multe informații le puteti obține contactand serviciul clienți Orange.

Noi aici în comunitate suntem clienți ca și dumneavoastră.

Trebuie analizată situația pentru a vedea cum sa făcut abonarea ,prin ce metoda și la ce număr.

De asemenea trebuie văzut dacă acest furnizor are un site și dacă informează clienții cu privire la metoda de dezabonare.

O situație neplăcută și stresanta având în vedere că nu se știe modul în care sa făcut abonarea.

Daca reușiți să aflați mai multe informații vă rugăm să ne țineți la curent.

[Ion_Maria]

Este o aplicație de jocuri dar eu nu joc jocuri cumva ne face sa ne abonăm ar trebui dați în judecata pentru înșelăciune banii s-au dus prin Orange, am vorbit și îmi închidea toate plățile, nu a cerut vrun acord sau aprobarea plății cum este normal este o formă de furt, să facem presiuni și pe Orange ca prin ei se face furtul.. 

[user_18747400]

Cum ai rezolvat problema eu nu m-am abonat la nici un runsio

[Ion_Maria]

Am luat legătura cu Orange, am aplicat pe link-ul pe care îl dau câțiva de aici, al firmei care ia banii, am spus să fiu dezabonat și  anunțat de dezabonare prin sms.