[Rezolvat] Yoxo tranzactie esuata dar banii retrasi de mai multe ori

[erwinke22]

Salut!
Am incercat sa activez extra optiuni pentru roaming iar tranzactia a fost esuata.
Am reincercat din nou, de mai multe ori fara sa realizez imi ia banii din cont
Mi a retras banii de 6 ori, iar nici nu am reusit sa activez roamingul.
Doresc ajutor, si preferabil banii inapoi.

[Razvan]

Ar trebui să fie deblocati, in urma înștiințării de catre Orange, altfel o banca îi ține blocați cateva zile.

[zOL]

Banii mi-au fost returnate astăzi. Totul este Ok. Sper să nu se mai întâmple.

[DanielaH]

@erwinke22 și @Ioan99, s-a remediat situația și la voi? Este totul în regulă acum?

[AndreaM94]

Salut, am achizitionat 100GB net pt roaming. In aplicatie nu mi apare dar banii mi-au fost luati de 2 ori.

[erwinke22]

S-a rezolvat situatia, banii mei au fost trimisi inapoi in contul meu in fine. Naspa ca nu am avut internet in strainatate dar aste e.

[AndreaM94]

La mine nu s-a rezolvat inca, asptept sa se activeze netul si sa mi se returneze banii luati inca odata. pe chat nu imi raspunde nimeni. Aceesi problema o am si pe un alt numar de telefon..