De ce nu pot sa intru in aplicatia Yoxo?

[GabrielaP]

Incerc sa intru in aplicatia Yoxo si nu pot.Ce se intampla?

[DanielaH]

@GabrielaP, bun venit în Comunitate! Ce se întâmplă când accesezi aplicația? Ai instalată cea mai nouă versiune? Ne-ar ajuta dacă poți atașa o captură de ecran.

[GabrielaP]

Asta imi arata.Ca si cum as fi abonat nou.Am primit email cu facturile si sant la zi cu ele.Am doua abonamente active si pe amandoua telefoanele imi arata la fel.

[FLo1]

@GabrielaP: a fost un anunț ieri vis-a-vis de o perioadă de ”lock down” a aplicațiilor Orange pentru ziua de astăzi. Vezi detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2764357-lucrari-de-imbunatatire-2-septembrie-2021 Poate s-au prelungit lucrările nocturne....

[DanielaH]

Vrem să verificăm situația ta cu colegii noștri de la departamentul tehnic. Ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și așteptăm răspunsul tău prin reply la acel e-mail.

[DanielaH]

@GabrielaP, ai reușit să accesezi aplicația? E totul în regulă? Te așteptăm să revii în Comunitate.