Cod puk telefon fix

[Claudiu9]

Salut. Telefonul fix (fost telekom) are cartela orange in el. Acum, dintr o data fara sa ii fac nimic, cere codul puk. In aplicație am doar codul puk de la telefonul mobil. Cum pot afla codul puk de la fix?

[arsradu · Accepted solution]

Salut,

Din cate vad aici, singura metoda este din contul tau web My Orange (de pe un laptop/pc). Eventual incearca si asta.

Daca nu merge asa (acum am observat ca sectiunea pare sa fie doar pentru serviciile de voce mobila)...singura solutie ramane contactarea unui consultant printr-unul dintre mijloacele de aici.

In mod normal, telefonul cere PUK doar cand PIN-ul e blocat. Incearca sa ii dai un restart, vezi daca cere PIN din nou. Eventual scoate-i PIN-ul de tot, daca nu-ti trebuie, si daca inca ai acces la el. Daca nu, incearca sa faci rost de PUK, dupa care dezactiveaza PIN-ul.

[Claudiu9]

Mersi de răspuns.nu pot apela *100# pt ca daca cere puk nu poti face asta.De pe alt tel mobil orange nu imi recunoaște formatul numarului.el fiind cu 0253222222 de exemplu.o sa incerc maine cu un consultant.mersi inca odata

[arsradu]

Da, acum am vazut ca pentru OROC, nu exista solutie pentru numerele de fix... 😞 Am actualizat si mesajul initial.

Deci, din pacate, singura solutie este cu apel la serviciul clienti, sau...una dintre celelalte metode de contact.