Redirectionare apeluri fix-> mobil

[daymaker]

Salut,

După ce rețeaua fixa de voce a fost preluata de Orange România s.a. si ni s-a instalat un router wi-fi 6 care are si mufa pentru telefon fix ne-am dat seama ca redirectionarea nu mai funcționează . Telefonul fix era redirecționat către un număr de mobil.  Am cautat pe internet diverse metode **21* etc si nu a funcționat nimic. Pana la urma un coleg a sunat la relații clienți si acolo i s-a spus ca nu se mai poate redirectiona. 

Chiar asa sa fie sa nu se mai poată?

[Radutuby]

Salut,

Din păcate, da, după preluarea telefoniei fixe de către Orange și trecerea la telefonie prin router (VoIP), redirecționarea apelurilor cu coduri de tip *21 nu mai este disponibilă. Aceasta nu mai poate fi setată din telefon, iar pentru majoritatea liniilor fixe prin router Orange nu mai oferă redirecționare către mobil.

Deci nu e o problemă de setări, ci o limitare a serviciului. Cel mai bine este să ceri o confirmare oficială de la Relații Clienți sau să întrebi dacă există vreo alternativă.