Modificare contract în loc de reziliere

[lucianpx]

Am un contract cu Orange pentru TV + Internet + Telefon Fix care a fost preluata de la Telekom (contractul initial). Deoarece costul lunar depaseste 100 ron si acum va fi majorat as dori sa modific contractul la una din ofertele existente pe site-ul Orange. M-ar interesa oferta Fibra 500 + TV Premium. Este posibil acest lucru sau e necesar sa reziliez contractul existent pentru a face unul nou, pentru aceeasi locatie? 

[delfinas · Accepted solution]

Lucianpx, bun venit in Comunitate!!!

Depinde de vechimea contractului, dar cel mai bine ar fi să suni la 300 sau sa ceri o ofertă pe chatul My Orange. Aici e o comunitate a clienților, nu a angajaților Orange.

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai primit notificare de majorare, este un moment bun să ceri rezilierea și implicit, o altă ofertă sau poate ți se oferă altă ofertă mult mai avantajoasă, adică cea de pe site. Poți să ceri acest lucru prin mai multe metode, cum ar fi: pagina de Facebook Orange Romania (@orangeromania); din secțiunea Contact (le trimiți un mesaj, mai jos în pagină): https://www.orange.ro/contact/;  numărul 300; 

Baftă!