Am schimbat telefonul și nu mai funcționează Roamingul uk

[LD6]

Am folosit un Motorola E6 plus și îmi funcționa Roamingul...

Am schimbat telefonul cu un Samsung Galaxy Zflip3 5G și nu mai funcționează Roamingul ... ce pot face ?

[FLo1]

Considerând că nu ai depășit o limită a utilizării rezonabile a resurselor în roaming, asigură-te că ai activat în telefonul nou posibilitatea utilizării resurselor în roaming, inclusiv date mobile. Altfel, chiar dacă situația e ok, accesul va fi restricționat. 

Găsești aceste detalii de configurat în setări / rețele mobile / roaming date. Este vorba doar de date mobile sau și apeluri primite/date?

Later: Pe de altă parte, telefonul nou necesită mai întâi primirea noilor setări, mai ales pentru 4G. Ai primit vreun SMS în acest sens? Poți apela în țară vreun număr?

[Anonim]

Verifica următoarele

https://www.orange.ro/help/ce-fac-dac-serviciul-roaming-este-nefuncional-89 

[Pololică]

Salutare! 

Primul pas ar fi să verifici următoarele setări:

 

[RafaHelper]

Salut @LD6, ai rezolvat problema sau aceasta persista?

[LD6]

Mulțumesc da am rezolvat ...

[RafaHelper]

@LD6  nu ai pentru ce! Ne poți spune si cum ai rezolvat problema ta?

[LD6 · Accepted solution]

An întrat pe chat cu cei de la Orange și îmi cereau sa completez un chestionar ... am urmat pașii dar nu se rezolva nimic până m-am enervat și le-am spus câ nu.mai completez nici un chestionar, și mu mai explic problema de N ori  și le-am zis că mă văd nevoită să renunț la contractul cu Orange... și după 5 minute am primit email ca cererea mi-a fost aprobata și contul reactivat... și atunci am verificat Roamingul care functiona iar după alte 5 minute am fost sunata de un consultant Orange care mi-a spus ca mi s-a rezolvat și ca au dezactivat și reactivat ei roamingul.