seria SIM cartela prepaid

[bia1996]

Detin un telefon maxcom, deci nu smart. Cum gasesc seria SIM a cartelei? Seria de pe cartela nu ar fi buna, am incercat. Se pare ca seria de pe cartela este mai scurta decat ar trebui se fie 12-13 caractere.

[delfinas]

Bia, bun venit in Comunitate!!!

Incearca sa bagi cartela intr-un smart si sa descarci o aplicatie, de ex SIM SERIAL NUMBER . Asa poti afla seria SIM-ului.

Pentru ce ai nevoie de seria SIM-ului?

[FLo1]

@bia1996: Bun venit în Comunitatea Orange. Cel mai simplu, accesează chatul Djingo și poți solicita seria acolo.Dacă nu, poți întreba în orice magazin OrangeShop. 

Edit: Pentru aflarea seriei SIM utilizând CHAT-ul, poți solicita transfer operator, în mod direct nefiind alternative pe care chat-ul să ți le ofere:

[Fost Membru]

Buna Bia1996,

Daca dorești aflarea seriei SIM ai două posibilități :

1 Te deplasezi într-un Orange Shop

2. Intri în legătură cu serviciul clienți Orange

https://www.orange.ro/contact/ 

De preferat prin chat djingo sau telefonic la 300.

Și ca soluție finala daca nu găsești înțelegere din partea acestora ceri schimbarea cartelei și problema este rezolvata. 👍

[Vio73]

Salutare!

Poți afla seria cartelei SIM în mai multe feluri:

1. Pe fața cartelei SIM - dacă ești în posesia acesteia și seria este vizibilă;

2. Dacă ai un telefon cu sistem de operare IOS, găsești seria cartelei SIM în Setări - General - Despre/About - ICCID (codul format din 19 cifre);

3. Poți solicita seria în chatul Djingo, aici: https://www.orange.ro/contact/

Detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cum-procedez-sa-aflu-seria-de-pe-cartela/td-p/43401

Succes!

[Pololică]

Salutare!

Incearca sa scrii pe calculator seria de pe cartela fizica. Pe cartela mea am 16 cifre (4 serii a cate 4 cifre).

Ar mai fi varianta schimbarii cartelei daca este veche (mai mult de 6-7 ani).

PS: cartela are un cod de bare cu 12 cifre? Sa nu le incurci: seria de SIM este cea de pe spatele cip-ului, nu cea de la codul de bare (plasticul mare).

[Anca07]

Buna bia1996,

Doresti sa afli seria cartelei pentru a te putea porta intr-o alta retea? Daca da, si daca niciuna dintre solutiile de aici nu te-au ajutat, indicat ar fi sa mergi intr-un shop sau daca ai cumva un abonament pe acest numar, sa cauti in contract seria cartelei, aceasta fiind mentionata acolo.

Seara faina🌙

[DanielaH]

@bia1996, ai reușit să afli seria cartelei? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?

[user_18216411]

Cum pot afla seria sim a cartelei de telefon

[Anca07]

Buna @user_18216411 

Ai foarte multe raspunsuri pe acest topic. Poti aplica unele dintre ele si sa revii sa ne spui daca ai reusit sa afli seria la cartela ta.

Seara faina!🌙

[MihaiC99]

Salutare!

De obicei, seria se găsește inscripționată pe cartela SIM primită sau pe suportul/ambalajul acesteia. Dacă nu mai poți identifica seria, te poți deplasa într-un Orange Shop pentru schimbarea sim-ului (vei primi un SIM nou cu o noua serie). Atenție, înlocuiești cartela SIM, nu închei un abonament.