la 06-09-2023 08:23 AM
Buna ziua,
Cum pot dezactiva reincarcarea automata a unui nr prepay,din aplicatia Orange?
la 06-09-2023 10:13 AM
Dacă e vorba despre abonament, reîncărcările programate ar trebui să apară în lista reîncărcărilor recurente (vezi foto). Alegi recurența în cauză și o dezactivezi. OBS: Eu nu am vreo reîncărcare recurentă activă, deci nu are de ce să fie vreun număr prezent pentru reîncărcare recurentă.
06-09-2023 09:12 AM - editat 06-09-2023 09:15 AM
@MT3: Bun venit în Comunitate. Selectând ”Altele” (colț dreapta-jos), din ”Abonamente și opțiuni”, selectezi din secțiunea ”Opțiuni active” opțiunea pe care dorești să o dezactivezi, și alegi ulterior ”Dezactivează”. Simplu. Ai un link de ajutor și aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-activa-sau-dezactiva-o-opiune-prepay-51
Dacă nu reușești, aceiași operație se poate face și din meniul Self Care *100#, selectând 3.Opțiuni ---> 1.Opțiunile mele active .... iar apoi selectezi numărul opțiunii pe care dorești să o dezactivezi. Succes.
06-09-2023 09:46 AM - editat 06-09-2023 09:46 AM
Cred că de referă la reîncărcarea automata de pe un abonament, din my orange poți dezactiva reîncărcarea automata.
la 06-09-2023 10:13 AM
Dacă e vorba despre abonament, reîncărcările programate ar trebui să apară în lista reîncărcărilor recurente (vezi foto). Alegi recurența în cauză și o dezactivezi. OBS: Eu nu am vreo reîncărcare recurentă activă, deci nu are de ce să fie vreun număr prezent pentru reîncărcare recurentă.
la 07-09-2023 08:53 AM
@MT3, ai reușit să dezactivezi reîncărcarea programată? Te-au ajutat răspunsurile primite aici? Dacă da, te rugăm să-l marchezi ca soluție pe cel mai bun.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor