Honor 70 s-a defectat - ce sa fac?

[Zola]

Buna ziua, am un honor 70, s-a oprit brusc și nu mai pornește deloc 

la Orange susțin că nu mai am garanție !!!cei de la honor spun că am

[Zola]

S a dus placa de baza ai și in garanție. Oare ce sa fac ?

[RafaHelper]

Salut @Zola , 

Pentru garanție si suport te adresezi producătorului indiferent de unde ai cumpărat telefonul. Doar daca producătorul nu este reprezentant oficial pe piața te duci la comerciant. 

Astfel, poți trimite telefonul tau in service direct de acasă GRATUIT accesând site-ul oficial Honor pentru service: https://www.honor.com/ro/support/express-repair/

Daca nu te descurci poți apela linia de ajutor Honor Romania la numărul de mai jos:
0800 477 012
Luni-Vineri 09:00 -18:00 (Cu excepția weekend-urilor și sărbătorilor legale)

[MihaiC99]

Salut,

Daca telefonul este in garanție atunci îl trimiți in service.

Ai detalii despre cum poți trimite telefonul in service în linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service- 

[Zola]

Cei de la Orange susțin că nu mai am garanție iar cei de la honor susțin că am pina an luna a 5acuma ce s a mai cred 

[Zola]

Am vb cu un reprezentant Honor Service și spun că am pana in luna 5. Când am băgat IMEI-ul telefonului in aplicația Orange, apare că nu mai e in termen. Cum se poate asa ?

[MihaiC99]

Poți verifica și în certificatul de garanție.

https://www.honor.com/ro/support/warranty-query/ 

[Zola]

• 

   

  
• 

   la Orange susțin că nu mai am garanție !!!cei de la honor spun că am

[Razvan]

Salut! Conform datei achiziției din factura Orange au trecut 24 de luni de la data achiziției și nu mai poate fi reparat prin rețeaua Orange. Dacă beneficiezi de garanție extinsă la terminal, cum au fost campanii în trecut la Huawei, îți poți repara telefonul doar în centre autorizate Honor. Și ca să răspund la întrebarea ta, Orange are dreptatea sa și Honor dreptatea sa.

[mihai_13]

2 ani este garantia pe care ti-o asigura Orange !  scrie altceva pe factura ? au trecut 2 ani ...