Programare instalare servicii anulată fără motiv

[Michael1]

Am pățit de 2 ori sa apelez la serviciile de service, și am avut aceeași experiență : s-a mutat programarea serviciilor, fără să mă întrebe cineva dacă pot și eu , iar ultima dată , s-a anulat programarea!!!!

Unde găsesc o adresă de mail să fac o reclamație?

[Vio73]

Salutare!

Le poți scrie din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator sau din Chat Djingo   și acolo alegi tot transfer operator.

Mai este și această adresa de email:

reclamatii@orange.ro

Nu știu însă dacă este disponibilă pentru toți clienții!

Sper să reușești!

Succes!

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Modalitățile de contact uzuale le găsești in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti 

Ca și adrese de email:

reclamatii@orange.ro,
serviciul.clienti@orange.ro

Din păcate, astfel de situații pot apărea.

Mai multe informații despre instalarea serviciilor găsești aici.

[DanielaH]

@Michael1, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația cu instalarea?