instalare Servicii fixe

[riosan25]

buna ziua , 

In prezent sunt la digi la tv sinjnternet fix , vreau sa ma mut la orange pentru internetul de 2.3 gb/s , inteleg ca sunt ok si ca nu au probleme cu infrastructura in zona mea , s4 .

As avea o intrebare legata de instalare, pot solicita sa mi se traga cablurile pe sus?  deoarece am un caine care la digi a dat pagube ( tot la mine in buzunar ) si as vrea sa nu mai aiba acces la ele…

sunt prompti cei de la deranjamente ? la digi veneau a doua , maxim a trei zi… la orange cum e ? am nevoie in permanenta de internet , se lucreaza de acasa si nu mi permit sa stau fara …

[Radutuby · Accepted solution]

Salutare!

În momentul instalării, poți discuta cu tehnicianul care se ocupă de instalare pentru a duce cablul (fibra optică) pe unde dorești; așa am procedat și eu când mi-am instalat serviciile fixe.

În ceea ce privește deranjamentele, acestea se rezolvă, în general, relativ rapid, cu mici excepții, atunci când pot apărea situații mai problematice. În trecut, știu că existau dificultăți în oferirea suportului în weekend, însă probabil că, între timp, situația s-a îmbunătățit. 🙂

Din punctul meu de vedere nu ar trebui să îți faci probleme legat de funcționare, eu am de ani buni servicii fixe de la Orange și foarte rar am avut deranjamente. 😉

[riosan25]

eu de discutat n am probleme sa discut, dar daca dau de unul care nu are chef sau bormasina , sa mi dea gauri in pereti/ tocuri sa poata trece cablurile… nu rezolv  nimic 😂😂

[Radutuby]

Eu personal mi-am pregătit puțin terenul înainte de instalare, cel puțin mi-am făcut planuri pe unde să îmi trag cablurile, iar când a venit tehnicianul totul a decurs rapid și fără probleme.😉 Nu cred că vine tehnicianul la instalarea serviciilor fără sculele necesare.🙂

[MihaiC99]

Timpul intervențiile poate varia în funcție de zona în care te afli. Cel mai bine este să îi întrebi pe vecini dacă au avut probleme similare și în cât timp s-a intervenit în cazul lor.

În general, tehnicienii sunt oameni de treabă și țin cont de dorințele clienților, atâta timp cât acestea nu sunt exagerate.🙂

Nu am văzut tehnician care să vină la instalare fără scule.🙂

[Viper]

---

@MihaiC9  a scris:

Nu am văzut tehnician care să vină la instalare fără scule.🙂

---

A venit la mine, încerca să facă loc pentru fibră pe lăngă rama cutiei de pe hol (cum l-am rugat, să se poată închide cutia înapoi, nu cum am văzut la alte etaje că au trecut cu fibra prin deschiderea cutiei) .. cu .. șurubelnița.

@riosan25 eu aș ține și Digi pentru internet cel puțin încă o perioadă dacă nu permanent.

[riosan25]

salut, 

iti dai seama ca nu mi convine sa platesc doua abonamente , o sa incerc cu orange si daca nu sunt multumit , gasim alternative 😅

[Viper]

Și eu lucrez de acasă, m-ar costa mai mult dacă nu aș avea internet fix x ore/zile decât 41/31 de lei / lună.

[riosan25]

da, corect , il voi mai tine o luna cat testez orange 

[Ilie43]

Sa te uiți pe contract: perioada in care poti renunța la contract, 14 sau 30 zile. E bine sa știi din start la ce te înhami, când pui o semnătură.

[MihaiC99]

Fie era în inspecție, fie nu a vrut să transporte sculele din mașină.🙂

[Ilie43]

Salut!

După ce primești sms cu programarea pentru instalare, vei primi un telefon si de la tehnician. In sms, apare numele si nr de contact al tehnicianului. Cel puțin, in cazul meu așa a fost.

Ai posibilitatea sa discuți tot ce dorești, sa vina întâi sa vadă la fata locului despre ce e vorba si sa decideți pe loc, daca faceți instalarea sau reprogramați, etc. Pe partea asta, tehnicianul programat la mine a fost om de nota 10.