Salut!
Pentru a trimite un telefon in service Orange, poti sa-l lasi intr-un Orange Shop, unde de obicei e si un Service, dar il poti trimite prin curier.
Pentru trimiterea in service trebuie sa urmezi pasii:
Din My Orange intri in meniul Servicii - Service telefoane, unde introduci IMEI-ul telefonului, pe care il afli tastand *#06#. Telefonul fiind achizitionat de la Orange, actele aferente (factura, certificat de garantie, asigurare) trebuie sa fie in baza de date ale Orange, deci nu ar trebui sa le mai trimiti tu, mai ales in original.
Bifezi accesoriile pe care le trimiti odata cu telefonul, alege defectele sesizate si completeaza datele personale si adresa de la care sa se ridice telefonul.
Curierul iti va prelua, il va duce in service, dar ti-l si aduce inapoi dupa reparare. Te costa 20 de lei.
Poti verifica statusul reparatiei pe pagina https://www.orange.ro/orange-service/
DETALII: https://www.orange.ro/orange-service/