anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

am atins LIMITA de a schimba esim de pe un telefon pe altul

SISIN
Începător

Buna dimineata! Nu se poate ca timp de 40 min sa astept in telefon ca sa pot sa-mi activez un esim. Imi spune ca operatorul nu poate, am atins LIMITA de a schimba esim de pe un telefon pe altul. SE POATE ORANGE??? NUMARUL 1 IN ROMANIA???!!

Imi spune sa ma prezint in magazin orange, care de fapt nu mai sunt reprezentante orange, ci parteneri. In epoca online noi stam sa pieerdem timpul ca sa putem avea O CARTELA IN TELEFON.

Multumesc frumos ORANGE!

1 Soluţie acceptată‚

MihaiC99
Campion certificat

Salutare!

@SISIN , caută in linkul de mai jos un magazin Orange, poate exista unul in apropierea ta..

https://www.orange.ro/shops/ 

Magazinele sunt marcate astfel:

  • 🟠 Magazine Orange Shop (proprii)
  • 🟡 Magazine partenere

In cazul modificări profilului eSim din contul my Orange exista anumite limite. Incearca sa mergi într-un magazin Orange.

"Poti solicita modificarea profilului eSIM de maximum 3 ori intr-o luna sau 5 ori intr-un an pentru fiecare numar de telefon pe care il ai."

Vizualizare soluţie în postul original

28 Răspunsuri 28

Nu spun că politicile nu se pot schimba, evident că Orange le poate modifica în funcție de necesități. Eu mă refeream la politica actuală: faptul că există o limitare a transferurilor eSIM și că aceasta se aplică și când faci schimbarea din My Orange. Discuția era despre situația de acum, nu despre eventuale schimbări viitoare.

<> Where light can travel, communication knows no boundaries.<>

Apple vad ca ofera si in Europa transferul de eSIM la configurarea unui nou dispozitiv (nu ma intreba de la ce IOs este implmentarea). Teoretic nu ar trebui sa contorizeze ca "generare noua" daca transferi datele de pe un IPhone pe altul.

Legat de descurajarea abuzurilor: partial sunt de acord cu implementarea unei taxe, dar exista un mic risc in caz de acces neautorizat la cont (indiferent pe ce telefon se afla eSIM-ul: IPhone sau Android). 

Știai că întrebarea ta îi ajută si pe alții? Detaliază succint și marchează răspunsul pe care îl consideri ca ți-a fost de ajutor.

MihaiC99
Campion certificat

Trebuie luate anumite măsuri, deoarece astfel de cazuri sunt sesizate din ce în ce mai des.

Îmi pare rău, dar trebuie să te contrazic: aceste limitări trebuie să existe tocmai pentru a limita anumite abuzuri și din motive de securitate. Că nu ne convine unora dintre noi este altă poveste. La ce ar fi util să schimbi atât de frecvent eSIM-ul? Cine face teste cu telefoane sau le schimbă săptămânal, deși nu cred că acest scenariu există, are SIM-ul fizic.

<> Where light can travel, communication knows no boundaries.<>

MihaiC99
Campion certificat

Nu înțeleg de ce părerea ta e mai importantă decât a altor utilizatori. E părerea ta și atât.

Cum ai ajuns la concluzia asta si de ce te ataci singur?

<> Where light can travel, communication knows no boundaries.<>

Daca nu se incurca cu mai multe sim-uri da, ai dreptate. Dar daca testeaza si Digi? Acoperire, viteza etc?

Intrebarea este in felul urmator: care este procentul celor care reclama aceste cazuri si sunt aceeasi? Daca procentul este mic (sa zicem sub 1%) si categoria (ca sa nu zic persoanele) este aceeasi... nu stiu cine ar schimba procedurile. Important este sa se puna in context si sa se analizeze oportunitatea. Daca se genereaza constant eSIM pentru 100 de numere (nu numere noi, ci numere care schimba constant aparatul), raportate la 10 milioane... cam da cu virgula si nu stiu daca are sens vreo modificare.

Ma astept ca in momentul in care eSIM o sa fie regula, sa se faca modificari (in sensul ridicarii limitei sau taxarii), dar cand sunt doar exceptii de la exceptii de la regula, sa zicem ca e un compromis temporar care ar trebui acceptat ca atare. Asa cum telefoanele actuale se fabrica cu minim 4G (oare cate telefoane noi nu stiu 4G?), asa se vor face schimbari pe parcurs cand SIM-ul fizic va fi istorie prea putin folosit sau folosit in servicii de nisa.

Știai că întrebarea ta îi ajută si pe alții? Detaliază succint și marchează răspunsul pe care îl consideri ca ți-a fost de ajutor.

MihaiC99
Campion certificat

Din păcate, situația poate fi mai gravă pentru cei care sunt in afara țării. Nu as recomanda esim în aceste cazuri.

Ai punctat bine: in afara tarii, si cu SIM fizic neactivat vei intampina probleme. La ce informatii am, nici operatorii straini nu prea activeaza (nu ma leg de cei virtuali de genul Airalo si restul. Fiind virtuali aproape exclusiv pentru internet, acordurile sunt diferite si procedurile interne diferite).

Știai că întrebarea ta îi ajută si pe alții? Detaliază succint și marchează răspunsul pe care îl consideri ca ți-a fost de ajutor.

MihaiC99
Campion certificat

Da, eu mă refeream mai mult la situația prezentată în acest topic. Trebuie aduse îmbunătățiri pentru ca tranziția de la sim-ul clasic la eSim sa fie una ușoară și fara probleme pentru utilizatori.

Vio73
#StarMember

Salutare!

Mergi la Orange Shop, sunt reprezentanțe Orange 100%! Acolo se va găsi o rezolvare, online nu va mai funcționa curând.

Baftă!

 

Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

Viper
Cunoscător certificat

Un om normal nu ajunge la acele limite de transfer eSIM decât dacă este samsar de telefoane sau face sport extrem din programul de retur al magazinelor. Caz în care există o soluție simplă: optarea pentru un SIM fizic, în loc să abuzezi de serverele operatorului de rețea.

Faptul că nimeni nu se mai obosește să citească un contract sau o anexă etc ca să știe clar ce DREPTURI are, e altă discuție. Dar e mult mai comod să iei de bun absolut tot ce-ți trântește pe ecran un AI gratuit, iar apoi să te plângi.

Restul sunt polemici inutile.

Folclor... Daca el vrea sa schimbe sim-ul sau esim-ul de 40 de ori intr-o luna, e fix problema lui. Mai ales daca e dispus sa plateasca. De ce samsar? Poate e tester, te-ai gandit la asta? Crezi ca e locul pentru idei preconcepute?