Aplicatia orange nu mi se deschide in roaming

[Relu1]

De ce nu mi se deschide aplicatia orange Daca am ieșit din tara. Nu mai pot vedea ce consum am

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Ai dat un restart la telefon, ai încercat o reinstalare a aplicației? 

[Relu1]

O să încerc solutia ta

[Relu1]

Mersi mult vio. Era solutia cea mai bună!!!🥰🥰🥰

[Pololică]

Salut!

Care dintre cele doua metode propuse a rezolvat problema: repornirea sau reinstalarea aplicatiei? Poate mai sunt clienti care pot intampina problema si ar fi util sa stie ce metoda ai folosit.

[Relu1]

Un restart la telefon a rezolvat problema❤

[Vio73]

Mă bucur că ai reușit!

Te mai așteptăm și altădată în Comunitate!

[Relu1]

Oricând. 

Badge la ce ajuta??

[Vio73]

La palmares, nimic altceva.

[Pololică]

Badge-urile (insignele) din comunitate arata contributia ta in comunitate (adica ajutorul oferit de tine celor care intreaba, chiar daca doar intrebi, asa cum ai facut in acest topic).

[Relu1]

Am dar un restart la telefon👍🏻👍🏻👍🏻

[Anca07]

Buna Relu1,

Hai sa vedem de ce nu merge. Ne poti trimite o captura de ecran cu ce eroare primesti (in cazul in care primesti o eroare)? Esti conectat la wi-fi? Sau pe date mobile? Daca esti pe date mobile, ai roaming activat? Sau daca ai abonament, acesta include si roaming? Alte pagini de internet/aplicatii, se deschid? 

Pot confirma ca aplicatia merge f bine in roaming. Asadar, te asteptam cu mai multe detalii.

Seara frumoasa!🌙

[FLo1]

@Relu1: Bun venit în Comunitate. Dacă serviciile Orange nu sunt funcționale, atunci doar prin wifi poți deschide MyOrange. Aplicația este funcțională în roaming deci nu ar trebui să fie probleme. Ce extraopțiune cu roaming ai activat pe acest număr? 

[Relu1]

Optiunea cu 12 euro pentru roaming

[FLo1]

@Relu1: Ai încercat să accesezi ContulTău MyOrange din browser-ul telefonului? Sunt probleme de conectare (logare) sau funcționare a aplicației? Ce telefon folosești? Cu iOS sau Android? Sau Huawei? Alte aplicații cu acces la internet pun probleme de funcționare sau se conectează?