Am primit factura cu cost suplimentar RUNSIO

[Florin90]

despre ce este vorba?

Plata in valoare de 9.90 euro prin Runsio a fost efectuata cu succes. Iti multumim.

[delfinas]

Florin, bun venit in Comunitate!!!

Te-ai abonat la o aplicatie: Runsio: Run Tracker.

Daca abonamentul e prin Google Pay, aici gasesti explicatii cum sa renunti la acest abonament, daca nu-l vrei: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ro&co=GENIE.Platform%3DAndroid

[Florin90]

nu am aplicația respectivă instalată în telefon. Am căutat în Google pay și nu am abonamente active.

[delfinas]

A avut cineva acces la telefonul tau?

[Ion_Maria]

Am aplicația dar plata asta nu apare, este o hoție smechera, vezi ca este abonament lunar 

[Adina-Elena]

Si ce fac .imi apare in fiecare lună. Nu se poate, ce ad putea să fac.in situatia asta.?

[remontil]

Buna ziua cineva tot  de aici mi-a sugerat sa trimit un SMS la 3800 cu textul STOP RS si mi-a venit ca am fost dezabonat .Sper ca e asa voi vedea luna viitoare

[Vio73]

Salutare!

Este posibil să fi accesat din greșeală așa ceva, tu sau altă persoană care acces la telefon. Se mai întâmplă!

Dacă nu te descurci și nu-l găsești în google play, cere ajutorul la suport din aplicația My Orange - Altele  (cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback)- Scrie-ne și ceri ulterior transfer operator.  Le scrii despre ce este vorba și te vor îndruma ce trebuie să faci.

Baftă!

[DanielaH]

Salut, Florin!

Pentru dezabonare poți contacta și firma parteneră prin e-mail la info.ro@ccsupport.biz sau apel la +40312296676.

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.

___________________

edited 27.04.2026

[ralucapetrovai8]

Bună ziua!

Și eu am aceasta problema și de 2 luni încerc dezabonarea fără succes. La nr respectiv de tel ori suna ocupat ori se închide apelul înainte de a suna. Am dat mesaj cu Stop RS cum au scris în mesaj dar tot degeaba.

[Ion_Maria]

Le-am scris aștept rezultatul am scris și la dezvoltator. 

[Ion_Maria]

Sper că a funcționat dezabonarea asta este înșelăciune a lua bani fără o aprobare. 

[IANCU_NELUTU]

Da, a funcționat, te transferă la aplicația robot si cu tasta 1, apoi 1, apoi 1 și îți zice că te-ai abonat, apoi primești și un mesaj dezabonat cu succes.

[Florentina6]

Dacă te ai abonat și după dezabonat ai mai plătit factura?sau a fost facturat abonamentul?

[Sergiuadrian]

La ce număr de tel. ai sunat. Că la cel postat pe aici răspunsul robotului este că numărul e greșit.