Comunitatea Orange

Laura_cio · ‎22-06-2019

Dacă am nevoie de informatii despre produsele si serviciile Orange, care sunt numerele pe care le pot apela?

Vio73 · ‎22-06-2019

Salutare.

Dacă ai nevoie de informații generale care nu necesită verificarea contului tău atunci mai bine cauți aici, în comunitate sau întrebi membrii comunității, care sunt clienți ca și tine.

O altă variantă este Djingo: https://comunitate.orange.ro/questions/1991695-pareri-djingo-asistentul-virtual-orange

Dacă vrei să ceri o ofertă sau ai probleme și este nevoie de verificarea contului tau personal Orange, atunci poți vorbi pe chat în aplicația My Orange - Mai multe - Contact - Scrie-ne sau poți apela numerele de mai jos:

300 - din rețeaua Orange - de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00 și sâmbătă - duminică și sărbători legale între 9:00 - 18:00 persoane fizice (9:00 - 17:00 persoane juridice)

gratuit pentru clienții abonați din reţeaua Orange;
pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri efectuate într- un interval de 30 de zile; începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un consultant va fi taxat cu 0,55 euro credit/apel
pentru clienții Yoxo apelul se taxează cu 0.55 euro/apel, TVA inclus.

0374.30.03.00 - din orice rețea, apel cu tarif normal

+40 374 300 300 - din roaming, taxat ca apel internaţional către România

Aceste numere sunt valabile pentru clienții Orange România și Orange Romania Communications (pentru serviciile preluate de Internet, TV și Telefonie Fixă).

401 - Serviciul Suport Clienți pentru abonați, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, tarif naţional 0.14 euro/minut, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite

474 - limba maghiară pentru PrePay și abonamente (luni până vineri, între orele 08:00-20:00 și sâmbăta, între orele 08:00-16:00)

228 - pentru persoane cu deficiente de auz (08:00-20:00); nu poate fi accesat în Roaming

Vizualizare soluţie în postul original

Miha_Z · ‎07-07-2020

Acum depinde si de zile si de solicitarile clientilor. Sunt zile in care raspund rapid si zile aglomerate cand apar anumite probleme tehnice si suna clientii pentru a afla cauza lor. Poti incerca sa suni la 300 apoi apesi tastele 1520 si esti regirectionata catre un operator Orange.

cuman · ‎29-12-2023

Multumesc mult pt informatie, a fost util

adria5n · ‎07-07-2020

300 = Rel. Clienti

Vio73 · ‎08-07-2020

@Alice, ai încercat și prin Chat Djingo sau din My Orange, secțiunea Contact? Există și aceste posibilități! Detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2374883-contactez Succes!

Bossnika · ‎05-08-2020

Eu folosesc mereu 300

dtomcat · ‎14-08-2020

cum sun la 401 din alta retea ? Multumesc

Vio73 · ‎14-08-2020

Din păcate, nu merge! Dar merge la 0374300300, tot contracost. https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187

Mary_13 · ‎21-08-2020

0374.30.03.00 - din orice rețea, apel cu tarif

Ionut_49 · ‎25-10-2020

300 între 8:00 și 22:00

Ioooo · ‎28-10-2020

Suni la 300.

Mihai_46 · ‎31-10-2020

Am platit 32de lei pe optiunea cu 5e si dupa ce am efectuat plata nu a intrat opriunea respectiva

DanielaH · ‎02-11-2020

@Mihai_46, dacă între timp nu s-a rezolvat problema, te așteptăm cu o intrebare nouă în care să ne oferi cât mai multe detaii, dar fără date personale.

Cosmin_28 · ‎23-11-2020

Bună ziua!

DanielaH · ‎23-11-2020

Cosmin_28, bine ai venit în Comunitate! Ai o întrebare pentru noi? Îți dorești să afli informații de la ceilalți membri cu privire la serviciile și produsele Orange? Uite aici câteva sfaturi despre cum să cauți o informație în Comunitate și cum să formulezi o întrebare în cazul în care nu ai găsit ce căutai: https://comunitate.orange.ro/questions/1987097-adaug-intrebare-primi-raspunsul-potrivit https://comunitate.orange.ro/questions/1992540-gasi-raspunsul-intrebarea Te mai așteptăm!

portocaliu78 · ‎15-12-2020

suna la numarul 300

Comunitatea Orange

Numere de telefon pentru asistenta Orange

Help

Magazin online

Utile

Informații legale