Intarziere comanda

[Rdu1980_sibiu]

Salutare. In data de 6 oct am reinoit abonamentele si am primit si un telefon la prelungire de abonament. Nu l-am primit inca , are o intarziere de 20 de zile , iar cei de la orange nu au nici o solutie. Ce e de facut. 

? Mersi. 

[Radutuby]

Salutare @Rdu1980_sibiu  și bun venit in comunitatea Orange

Eu ți-aș recomanda să faci o sesizare către Orange, inclusiv prin WhatsApp la 0744 444 300, și să soliciți un termen clar de livrare. Cere și un număr de înregistrare pentru sesizare. Dacă telefonul nu poate fi livrat, poți solicita anularea comenzii. Ai primit vreo explicație pentru această întârziere?

[MihaiC99]

Salutare!

Încearcă să le faci și o reclamație scrisa pe adresa de e-mail [email protected]

[Razvan]

Salutare și bine ai venit în comunitatea Orange! 

Ce telefon ai comandat la prelungirea abonamentului? În vară când am prelungit, telefonul s-a livrat în 2 zile lucrătoare. Ia legătura cu serviciul clienți prin apel la 300 sau prin what app la 0744444300.

[Vio73]

Salutare!

Insistă la ei prin intermediul WhatsApp, la numărul 0744444300 sau din aplicația My Orange-Altele -Contact și feedback-Scrie-ne. Probabil este o neînțelegere undeva, dar care sunt sigur că se va rezolva , dacă insiști.

Baftă!