01-09-2020 12:19 PM - editat 27-09-2024 04:37 PM
Actualizare informații abonare și dezabonare Orange Games - 26.09.2024
Salut tuturor!
Ne-am gândit să facem acest topic dedicat pentru a răspunde la întrebarea activării și dezactivării Orange Games. Aplicația Orange Games este un magazin virtual cu peste 1000 de jocuri pentru Android, fără reclame, cu monede sau bonusuri nelimitate în joc. Abonamentul pentru jocuri costă 1,18 euro/ săptămână (TVA inclus).
Am observat că sunt utilizatori care reclamă faptul că au primit sms de la 8358 cu mesajul "Ai activat cu succes abonamentul pentru jocuri din aplicatia Orange Games disponibila pe https://oran.ge/OROGames Prima saptamana este gratuita, apoi vei fi taxat cu 1.18 euro/saptamana (TVA inclus)...." sau mesajul "Plata in valoare de 1.18 euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes...." și în continuare puteți vedea și pașii pentru dezabonare.
Cum mă ABONEZ?
1. Din pagina dedicată:
Procesul de abonare este momentan disponibil doar pe versiunea mobilă a paginii aplicației, urmând să fie disponibil în curând și pe versiunea de desktop.
2. Din Orange App Center si Huawei App Gallery:
Cum mă DEZABONEZ?
Atenție: Dezinstalarea aplicației nu este echivalentă cu dezabonarea.
1. Prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351 (disponibil din 18 oct. 2023).
2. Din aplicație:
3. Pe site-ul www.jocuri.orange.ro, unde trebuie să te autentifici cu numărul de telefon pe care plătești abonamentul, accesezi secțiunea "Abonamentele mele" și confirmi acțiunea "Anulează" (disponibil din 26 septembrie 2024).
Cum accesez abonamentul Orange Games printr-o rețea Wi-Fi?
Mai multe informații despre aplicația Orange Games aici.
la 26-09-2024 11:12 AM
Salut tuturor!
Începând din 26 Septembrie 2024, serviciul Orange Games poate fi accesat si pe portalul web www.jocuri.orange.ro.
Puteți accesa acest serviciu atât prin aplicația Orange Games disponibilă pentru telefon și tabletă cu sistem de operare Android, ca și până acum, cât și pe site-ul www.jocuri.orange.ro.
În plus, am actualizat topicul cu ultimele informații cu privire la abonarea și dezabonarea Orange Games.
la 01-09-2020 12:33 PM
la 01-09-2020 12:40 PM
la 01-09-2020 12:41 PM
la 01-09-2020 12:58 PM
la 01-09-2020 02:53 PM
la 08-01-2024 10:50 AM
Abonarea se face automat, printr-o simpla fereastra pop-up de reclama, si primesti un mesaj temporar, care iti spune sa intri pe nu stiu ce link ca sa te dezabonezi. E o hotie, dupa parerea mea, pentru ca nu ai de unde sti daca nu cumva tocmai accesand acel link nu devii victima unor hackeri. Si apoi, abonarea trebuie sa se faca in urma unui consimtamant. E clar o frauda de competenta ANPC!
la 14-09-2024 09:22 PM
In sfarsit, un raspuns care sa ma lămurească si pe mine! Multumesc! Tot ce am citit pana acum era referitor la blamarea oamenilor care se dau loviti ca se aboneaza la Orange Games. Sunt sigura 100% ca dvs aveti dreptate, deoarece tatal meu nu a facut NICIODATA niciunul dintre pasii mai sus-menționati, insa totusi a primit mesaje cum ca au fost retrasi cei 1,18 euro. Asadar, e o mare hotie din partea celor care fac treaba asta si profita de oamenii care nu se pricep la tehnologie.
la 16-09-2024 10:47 AM
Trebuie sa suni la relatii cu clientii, la Orange (lucru deloc usor), sa spui operatorului ca abonarea la gaming s-a facut fara acordul tau, si sa anuleze taxarea. In principiu, ei stiu despre ce este vorba si anuleaza plata, nu ar trebui sa fie probleme. Important e sa ceri, daca nu ai alte servicii care presupun plata din cont, sa blocheze accesul la serviciile care genereaza cost suplimentar.
la 16-09-2024 11:00 AM
Am vorbit pe Chat cu un operator si s-a rezolvat, s a retras taxa si o sa se vada si pe factura. Problema e ca sigur se va mai intampla… asa ca va trebui sa iau acel telefon “la control” in fiecare saptamana, cred, ca sa nu mai fie cazul de taxari inutile. Nu mi se pare normal …
16-09-2024 11:55 AM - editat 16-09-2024 11:56 AM
Cred ca cel mai bine e sa ceri trecerea pe Prepay, daca nu ai o oferta prea generoasa pentru abonament, ca acolo nu mai are cum sa te taxeze suplimentar, daca iti incarci direct cu optiune minute. Neavand bani in cont, nu are ce bani sa traga.
la 01-09-2020 05:12 PM
la 01-09-2020 05:22 PM
la 01-09-2020 05:32 PM
la 14-11-2022 12:56 PM
Aceeasi problema o am si eu nu pot sa ma dezabonez si imi ia pe săptămână 3 euro , nici macar nu ma joc
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor