anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Orange Games - cum mă abonez și dezabonez

MihaelaA
Community Manager
Community Manager

Actualizare informații abonare și dezabonare Orange Games - 26.09.2024

Salut tuturor!

Ne-am gândit să facem acest topic dedicat pentru a răspunde la întrebarea activării și dezactivării Orange Games. Aplicația Orange Games este un magazin virtual cu peste 1000 de jocuri pentru Android, fără reclame, cu monede sau bonusuri nelimitate în joc. Abonamentul pentru jocuri costă 1,18 euro/ săptămână (TVA inclus).

Am observat că sunt utilizatori care reclamă faptul că au primit sms de la 8358 cu mesajul "Ai activat cu succes abonamentul pentru jocuri din aplicatia Orange Games disponibila pe https://oran.ge/OROGames  Prima saptamana este gratuita, apoi vei fi taxat cu 1.18 euro/saptamana (TVA inclus)...." sau mesajul "Plata in valoare de 1.18 euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes...." și în continuare puteți vedea și pașii pentru dezabonare.

Cum mă ABONEZ?

1. Din pagina dedicată:

Procesul de abonare este momentan disponibil doar pe versiunea mobilă a paginii aplicației, urmând să fie disponibil în curând și pe versiunea de desktop. 

2. Din Orange App Center si Huawei App Gallery:

  • Descarci aplicația Orange Games
  • La prima deschidere a aplicației apare o fereastră pop-up care solicită abonarea. După bifarea secțiunii de acord cu termenii și condițiile, apeși butonul “Abonează-te” si se ajunge la pagina de confirmare abonare unde se apasă “ DA”

MihaelaA_0-1727335833146.png

Cum mă DEZABONEZ?

Atenție: Dezinstalarea aplicației nu este echivalentă cu dezabonarea.

1. Prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351 (disponibil din 18 oct. 2023).

2. Din aplicație:

  • Dacă nu ai aplicația instalată, o instalezi - Orange Games. Accesezi secțiunea “Abonament  => Abonamentele Mele”. Aici se văd informațiile despre abonamentul activ
  • Apeși butonul “Dezabonare”, apoi se va vedea ecranul de confirmare a dezabonării
  • Vei avea în continuare acces la jocurile din abonament până la expirarea perioadei abonamentului existent activat

3. Pe site-ul www.jocuri.orange.ro, unde trebuie să te autentifici cu numărul de telefon pe care plătești abonamentul, accesezi secțiunea "Abonamentele mele" și confirmi acțiunea "Anulează" (disponibil din 26 septembrie 2024).

Cum accesez abonamentul Orange Games printr-o rețea Wi-Fi?

  • Selectează opțiunea “Înregistrare” din meniul aplicației Orange Games, care apare atunci când apeși pe colțul din stânga sus al ecranului, apoi urmeazi pașii indicați în continuare
  • Introduci numărul de telefon Orange
  • Vei primi prin SMS un cod PIN
  • Introduci codul PIN.

Mai multe informații despre aplicația Orange Games aici.

1 Soluţie acceptată‚

MihaelaA
Community Manager
Community Manager

Salut tuturor!

Începând din 26 Septembrie 2024, serviciul Orange Games poate fi accesat si pe portalul web www.jocuri.orange.ro.

Puteți accesa acest serviciu atât prin aplicația Orange Games disponibilă pentru telefon și tabletă cu sistem de operare Android, ca și până acum, cât și pe site-ul www.jocuri.orange.ro.

În plus, am actualizat topicul cu ultimele informații cu privire la abonarea și dezabonarea Orange Games.

Vizualizare soluţie în postul original

77 Răspunsuri 77

Ionut11
Junior

Buna seara, o dovada de responsabilitate din partea noastra, a celor care s-au trezit abonati intr-un mod cel putin discutabil la servicii pe care nu ni le dorim, ar fi, depunerea unei sesizari atat la ANPC cat si la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). In momentul de fata, eu astept raspuns de la aceste 2 institutii fata de sesizare pe care am facut-o. Daca ne rezumam doar la a ne plange pe acest forum, nu cred ca dam dovada de maturitate. Mai neplacut este ca, stiu persoane care, desi au fost deranjate ca li s-a luat o suma mica lunar pe acest abonament, nu au intreprins nici o actiune, pentru ca, suma era prea mica si nu merita efortul. 

Mai este si varianta prin care, la semnarea unui contract Orange sau ulterior sa mentionezi expres ca nu vrei ca pe factura Orange sa apara alte servicii decat cele legate de abonametul de voce si date si nimic altceva. In felul acesta, nu te vei mai putea abona "din greseala" la tot soiul de alte servicii, pentru ca, Orange, nu le va putea trece pe factura.

Anonim
Neaplicabil

Nu uitați și https://www.ancom.ro/ este direct responsabilă de cum își desfășoară activitatea un furnizor de rețea și comunicații electronice străin pe teritoriul României 😏 Să luam exemplu de la alții https://erichmocanu.tv/germania/operatorii-de-retele-de-telefonie-mobila-risca-amenzi/ 

MihaelaA
Community Manager
Community Manager

Salut tuturor!

Începând din 26 Septembrie 2024, serviciul Orange Games poate fi accesat si pe portalul web www.jocuri.orange.ro.

Puteți accesa acest serviciu atât prin aplicația Orange Games disponibilă pentru telefon și tabletă cu sistem de operare Android, ca și până acum, cât și pe site-ul www.jocuri.orange.ro.

În plus, am actualizat topicul cu ultimele informații cu privire la abonarea și dezabonarea Orange Games.