Orange Games - cum mă abonez și dezabonez

[MihaelaA]

Actualizare informații abonare și dezabonare Orange Games - 26.09.2024

Salut tuturor!

Ne-am gândit să facem acest topic dedicat pentru a răspunde la întrebarea activării și dezactivării Orange Games. Aplicația Orange Games este un magazin virtual cu peste 1000 de jocuri pentru Android, fără reclame, cu monede sau bonusuri nelimitate în joc. Abonamentul pentru jocuri costă 1,18 euro/ săptămână (TVA inclus).

Am observat că sunt utilizatori care reclamă faptul că au primit sms de la 8358 cu mesajul "Ai activat cu succes abonamentul pentru jocuri din aplicatia Orange Games disponibila pe https://oran.ge/OROGames  Prima saptamana este gratuita, apoi vei fi taxat cu 1.18 euro/saptamana (TVA inclus)...." sau mesajul "Plata in valoare de 1.18 euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes...." și în continuare puteți vedea și pașii pentru dezabonare.

Cum mă ABONEZ?

1. Din pagina dedicată:

• Accesezi pagina dedicată de pe un device mobil: https://www.orange.ro/aplicatii/orange-games
• Apeși butonul "Abonează-te acum"

Procesul de abonare este momentan disponibil doar pe versiunea mobilă a paginii aplicației, urmând să fie disponibil în curând și pe versiunea de desktop. 

2. Din Orange App Center si Huawei App Gallery:

• Descarci aplicația Orange Games

• La prima deschidere a aplicației apare o fereastră pop-up care solicită abonarea. După bifarea secțiunii de acord cu termenii și condițiile, apeși butonul “Abonează-te” si se ajunge la pagina de confirmare abonare unde se apasă “ DA”

Cum mă DEZABONEZ?

Atenție: Dezinstalarea aplicației nu este echivalentă cu dezabonarea.

1. Prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351 (disponibil din 18 oct. 2023).

2. Din aplicație:

• Dacă nu ai aplicația instalată, o instalezi - Orange Games. Accesezi secțiunea “Abonament  => Abonamentele Mele”. Aici se văd informațiile despre abonamentul activ

• Apeși butonul “Dezabonare”, apoi se va vedea ecranul de confirmare a dezabonării

• Vei avea în continuare acces la jocurile din abonament până la expirarea perioadei abonamentului existent activat

3. Pe site-ul www.jocuri.orange.ro, unde trebuie să te autentifici cu numărul de telefon pe care plătești abonamentul, accesezi secțiunea "Abonamentele mele" și confirmi acțiunea "Anulează" (disponibil din 26 septembrie 2024).

Cum accesez abonamentul Orange Games printr-o rețea Wi-Fi?

• Selectează opțiunea “Înregistrare” din meniul aplicației Orange Games, care apare atunci când apeși pe colțul din stânga sus al ecranului, apoi urmeazi pașii indicați în continuare
• Introduci numărul de telefon Orange
• Vei primi prin SMS un cod PIN
• Introduci codul PIN.

Mai multe informații despre aplicația Orange Games aici.

[savenstefan]

Buna ziua,eu am iphone,cum pot anula acest abonament daca eu nu am android,iar pe apple store nu este aceasta aplicatie?

[arsradu]

Salut,

Avem un topic similar aici. Incearca te rog sa folosesti informatiile de acolo.

[Iosiff]

Am încercat de nenumărate ori sa introduc numărul de telefon dar nu primesc niciun cod pin în mesaj.

[GeorgianaD]

Bună, @Iosiff! 

S-a rezolvat situația? Dacă dorești dezactivarea servicului de pe un dispozitiv iOS, trebuie sa iei legatura cu un consultant, la 300 sau 0374 300 300, sau pe chat-ul Djingo.

[Spaceman]

Imi da eroare asta cand apas pe 'aboneaza-te acum' De la ce ar putea fi? 

[arsradu]

Daca nu e deja, incearca sa adaugi https:// inainte de md.mondia-smartad.com.

[Spaceman]

Din pacate are deja, e un link mai lung https://md.mondia-smartad.com/red/?code=37PCYGDDA2D0&a=%7btransaction_id%7d&pubid=%7bsub_id%7d&d=%7b...

[arsradu]

In cazul asta, trebuie redirectionata problema la Tehnic sau cine se ocupa de functionalitatea subscrierii respective.

Poti incerca sa lasi un mesaj in sectiunea Contact, cu screenshot si link-ul pe care l-ai pus mai sus.

[mmanescu]

Buna ziua,

Abonarea prin simplu click pe o reclama, care o poate face un copil care are acces la telefon, nu este ok.

[Dana7]

Ciudat este ca in app Store nu exista nici o aplicație orange Game 

si in plus nu înțeleg de ce aceasta abonare automata 

[arsradu]

Aplicatia nu e disponibila pe iOS. De aceea nu exista in App Store. Cat despre subscriere automata…teoretic ar trebui sa existe niste confirmari pe parcurs. 

[Dana7]

Mulțumesc de INFO

am luat legătura cu un operator și am rezolvat 🙏 

[arsradu]

Cu placere! Ma bucur ca s-a rezolvat! 🙂

[Anonim]

Cine mai plătește pt. jocuri în 2023, cu excepția păcănelelor? 🤔🤨

[Ploscarionut]

Orange games dezactivare