Plata factura gresita

[Victtoriias]

Am vrut sa platesc factura mamei mele si am tastat numarul gresit, platind astfel (cred) pentru alt abonat. 
Ce se poate face in acest caz pentru a redirectiona suma respectiva catre cine trebuie? Mentionez ca au trecut mai mult de 14 zile, dar nu s a implinit o luna de la momentul platii.

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Trebuie să le scrii lor din aplicația My Orange-Altele (cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator sau din Chat Djingo  și ceri tot transfer operator.

Succes!

[DanielaH]

@Victtoriias, s-a rezolvat situația cu plata greșită?