Problema plata factura

[DoarEu75]

Este a doua luna în care, deși am card salvat în aplicație și evident am disponibil, plata eșuează. Am sesizat luna trecuta, am reintrodus cardul, dar vad ca se repeta. 

Ce probleme aveți la platforma de plăti? 

[Radutuby]

Salutare @DoarEu75  si bun venit in comunitatea Orange. 

Dacă nu merge plata recurentă ai putea sa faci plata manual direct pe varianta web aici -->> https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online

O seară frumoasă  să ai.

[MihaiC99]

As zice că nu este posibil, având in vedere că este client Yoxo.

[Radutuby]

Asta e nu am fost atent 🙂

[MihaiC99]

Nu știu daca are legătură, insa au fost ceva probleme cu plățile.

https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-sunt-probleme-cu-yoxo/td-p/229570 

[RafaHelper]

Salut @DoarEu75,

Si eu am avut aceeași problemă astazi, ca sa rezolv am adăugat din nou cardul in aplicație si dupa am încercat plata din secțiunea Facturi a aplicației. La mine a funcționat, sa ne spui daca rezolvi si tu problema.