Se poate recupera un numar cu abonament?

[Cristina52]

Buna . Se poate recupera un număr  abonament?

[FLo1]

Bună dimineața @Cristina52. Pentru un abonament cu număr preferențial, dacă numărul este disponibil, atunci cred că sunt șanse să poți avea acel număr pe abonament, contra unei sume suplimentare de 10euro (nu cred să se fi modificat). Detalii despre ”număr preferențial” regăsești pe un topic din Comunitate aici: https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/numar-preferential/m-p/147919

Te așteptăm cu eventuale completări ale situației pentru eventuale detalii. Numai bine.

[MihaiC99]

Salutare!

Contactează serviciul clienți sau mergi într-un magazin Orange pentru a afla dacă numărul poate fi recuperat. Aceștia pot verifica rapid in sistem daca acest lucru este posibil.

Dacă numărul a fost dat altui client, NU mai poate fi recuperat,

[Vio73]

Salutare!

Dacă este treabă veche și nu îl mai ai de multă vreme, mă îndoiesc!

Cel mai simplu este să îi întrebi chiar pe cei de la Serviciul clienți, pentru că ei sunt cei mai în măsură să te ajute.

Poți să le scrii din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator sau la numărul 300, cerând Djiei ajutorul.

Baftă!

[Razvan]

Salut! Mergi în Orange Shop/Store și solicită reactivarea numărului pe abonament. Aceasta este posibil doar dacă numărul este în carantină sau este disponibil la activare. Dacă a fost alocat cartelelor prepay nu se mai poate activa/recupera. 

[DanielaH]

@Cristina52, ai reușit să recuperezi numărul? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?