Am un nr cu net si am cerut reziliera lui

[vasycobra]

Buna

Am un nr cu net si am cerut reziliera lui pt ca nu il folosesc deloc. Ce-i de facut?

[arsradu · Accepted solution]

Salut,

Daca ai cerut deja rezilierea lui, tot ce ramane de facut este sa astepti.

Daca nu ai facut deja o cerere, o poti face folosind adresele de email corespunzatoare de aici, sau sectiunea de Contact. Va trebui sa atasezi o copie de buletin si sa specific motivul rezilierii.

[vasycobra]

Si daca nu le raspund la cei de la oferte se inchide acel abonament

[arsradu]

Asa ar trebui. Dar ai putea la fel de bine sa le raspunzi si sa le spui ca nu esti interesat de o contra-oferta si vrei pur si simplu inchiderea abonamentului. Daca vrei pastrarea numarului, e important sa specifici lucrul asta. Intrucat, daca n-o faci trecand numarul pe prepay, el se va pierde (va fi realocat dupa o perioada).

[Vio73]

Salutare!

Trebuie să le răspunzi, pentru că altfel nu se știe dacă ți-l închid. Eventual, te poți duce și la un magazin Orange Shop, unde poți face o cerere de reziliere, cu număr de înregistrare. Dar cea mai bună metodă este cea din secțiunea Contact, pentru că ai și număr de înregistrare în mod automat pe email. Adică trebuie să lași sesizare de aici:

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!