Comunitatea Orange

Marius1976c · ‎03-06-2026

Bună ziua

Am primit prin curier un sim yoxo. Când încerc sa l activez, și bag codul de bare, îmi zice cod incorect. Am băgat și manual, am și scanat, am restartat, am reinstalat. Ce sa fac. Vreau sa folosesc acest sim. Mulțumesc frumos pentru un eventual ajutor!

Marius1976c · ‎08-06-2026

În cazul meu și cred ca la toți este asemănător, problema a fost datorită faptului ca în aplicația Yoxo, îmi apărea ca, cartela sim yoxo este pe drum, când ea sosise de fapt la mine. Rezolvarea problemei ca să o pot activa și sa nu mai dea cod incorect, era ca operatorii Orange responsabili, sa actualizeze statusul cartelei în,, ajuns la destinatar,,.

Vizualizare soluţie în postul original

MihaiC99 · ‎18-06-2026

Din pacate, ramane sa intri in legatura cu un operator yoxo.

Stv · ‎18-06-2026

Am primit raspuns ca ar fi ceva probleme cu actualizarea automata a starii comenzilor si trebuie facut ceva manual. La cartela sotiei a mers totusi, sper sa se rezolve maine. Multumesc pentru raspunsuri.

NarcisM · ‎15-07-2026

Am primit ieri 14.07.2026 cartela YOXO . Imi da eroare la citirea codului de bare . Am vazut ca problema asta o au si altii . Dupa cat timp sa reincerc operatiunea ?

MihaiC99 · ‎15-07-2026

Salutare!

Ar trebui sa ei legatura cu serviciul clienți yoxo prin chatul din aplicatie pentru suport. Pentru a vedea daca pot grăbi lucrurile.

NarcisM · ‎15-07-2026

Ok , ms , o s-o fac acum . O zi buna !

Comunitatea Orange

[Rezolvat] Activare sim yoxo, cod bare incorect!