la 10-01-2026 10:09 PM
Salutare, am cumpărat o cartela prepay. Am introdus.o in telefon si nu are semnal, se poate activa online dupa serie? Sau doar in call center? Mulțumesc frumos!
10-01-2026 10:20 PM - editat 10-01-2026 10:29 PM
Salutare!
De obicei un SIM prepay introdus în telefon se activează automat. Încercă o restartare a telefonului.
Verifica și :
la 10-01-2026 11:03 PM
Salut @VagaBond. Activarea unui SIM prepay se face în mod automat odată cu primul SMS efectuat. Detalii ai aicj: https://www.orange.ro/help/ce-trebuie-s-tiu-dup-ce-activez-o-cartel-sim-prepay-189
Cartela SIM este cumpărată de curând? Te așteptăm cu vești bune.
la 12-01-2026 09:28 AM
Buna dimineața, telefonul nu este codat. I.am dat reset ,o vede fizic (scrie orange) la detalii sim, dar nu se poate inregistra in rețea. Este noua, achiziționată din orange shop. Nu am avut un alt telefon sa o probez.
la 12-01-2026 09:52 AM
Salutare!
Mergi din nou în Orange shop. Cel mai probabil îți vor schimba sim-ul. Doar ei pot confirma daca este o problema de activare sau un SIM defect.
10-01-2026 11:31 PM - editat 10-01-2026 11:32 PM
Salut! Pentru a elimina câteva cauze, telefonul a fost în altă rețea cumva?
Există acoperire în zona respectivă?
In mod normal, așa cum spunea și Flo, cartela se activează automat după primul SMS. Daca nu ai apucat să îl dai, nu este activa. Și doar într-un shop se poate activa daca nu ai rezolvat, sau daca poți să pui în alt telefon sa verifici...
la 11-01-2026 04:39 AM
Salutare!
Dă un restart la telefon și dacă nu își revine, adică să aibă semnal, poate fi o problemă cu sim-ul respectiv.
Asigură-te că ești într-o zonă cu semnal, bineînțeles!
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor