Probleme cu reteaua Yoxo - nu pot fi apelat de numere Fan Courier

[Johnny2]

Am întâmpinat o problemă cu serviciul Yoxo și anume că anumite numere de telefon nu pot inițializa un apel către numărul meu. Aceasta este a treia oară când mă confrunt cu această situație, iar problema apare exclusiv în cazul apelurilor de la Fan Courier.

Atunci când un curier încearcă să mă contacteze -> abonatul nu poate fi contactat, deși telefonul meu este funcțional și poate primi apeluri din alte rețele fără probleme. Alte persoane ma pot contacta, doar curierii nu ma pot contacta.

Nu am nicun numar blocat, ca am verificat asta.

Stie cineva de ce se intampla asta pe reteaua Yoxo?

[Pololică]

Salutare!

Problema este la Fan Courier, nu la tine. Eu am putut fi apelat de Fan Courier cat am avut numarul (vorbim de vara-toamna anul trecut).

Reclama la Fan ca nu poti fi sunat din cauza lor. Agentul care vine la mine la munca are numar cu 0799 (cred ca e fosta cartela Verde, dar, conform portabilitate.ro este Vodafone). Sa nu fie vreo eroare din partea retelei in care le sunt numerele (o parte din flota nu este Fan Courier, ci firme intermediare, chiar daca sunt colantate Fan).

Presupun ca primesti SMS cu codul PIN, nu? Ar trebui sa fie cu acelasi prefix (tot de la agentul care vine la mine la firma, SMS-ul il primesc de la un numar cu 0790, tot Vodafone. Presupun ca e aparatul cu care scaneaza coletele).

[Johnny2]

SMS-uri primesc. Doar apelul de la curier nu se poate.Mi s-a intamplat de 3 ori cu 3 curieri diferiti.

[arsradu]

SMS-urile sunt automate. Apelurile nu. Cu semnalul cum stai in zona respectiva? Nu ar explica de ce poti primi apeluri de la alte numere...dar e un lucru de luat in calcul. Incearca eventual SIM-ul si in alt telefon.

[Pololică]

Daca este la aceeasi adresa de expeditie, sa nu fie din aia care nu se dau in vant cu munca. Am patit la adresa de acasa. Nu m-a gasit la adresa si a dat retur (s-a intamplat sa mai fie o livrare la mine in bloc). Nici nu m-a sunat, desi aveam SMS-ul cu codul PIN.

[arsradu]

Exact. Asta zic si eu. Sa nu fie genul care nu prea vor sa faca livrari si dau vina pe tine ca n-ai fost acasa, sau ca era adresa gresita, fara ca macar sa scoata coletul in livrare. Specific FanCourier. De-aia zic ca ma cam mira ca nu primesti apeluri doar de la ei... E un pic ciudat. Plus ca nu s-a mai plans nimeni de asta. Nici de Orange in general, si nici folosind serviciile Yoxo in particular.

[Pololică]

Lasa, ca am o livrare catre un client din Dumbravita cu Fan si ma ia cu leasin. Nu tin minte sa fi avut livrare acolo fara incidente... (macar una).

[arsradu]

Salut,

Reteaua este Orange, nu Yoxo. Yoxo e doar un abonament digital oferit de Orange.

In ceea ce priveste problema ta, m-as mira sa fie o problema cu apelurile de la FanCourier. Sper sa nu fie doar o scuza a FanCourier-ului pentru a nu-ti livra coletul. Nu m-ar mira. Dar sa presupunem ca e totul ok pe partea asta.

Cu toate astea, as mai incerca cateva lucruri:

1. apel de pe alte numere FanCourier (asta presupune contactarea unui alt curier).
   Banuiesc ca de apelat, poti sa apelezi numerele lor (pe acelasi numar de pe care nu poti primi apel, de exemplu). Vorbim doar de apelurile venite de la ei, nu?
2. SIM-ul intr-un alt telefon (orice alt telefon), doar pentru a exclude posibilitatea unei probleme din telefon.
3. eventual poti incerca sa lasi un alt numar de telefon de contact la urmatoarea livrare, ca sa vedem daca e intr-adevar o problema cu Yoxo/Orange, sau altceva.

Sper sa te ajute.

[Johnny2]

1. Am întâmpinat problema la 3 curieri diferiți de la FanCurier

2. Utilizez eSIM

3. O să încerc cu următoare ocazie să utilizez alt număr să văd dacă la fel se întâmplă.