Asociere nr tel la cont existent YOXO

[tibi77]

Help.. Cum pot asocia nr de tel cu abonament YOXO în cont deja existent? Îmi spune ca nu exista nr de tel asociat în cont.. Nu îmi pot accesa abonamentul pt reincercare plata abonament.. 🤦‍♂️ 075******* 🙏 Multumesc.. 

[MihaiC99]

Buna,

Încearcă să intri în legătură cu un consultant yoxo prin chat.

[tibi77]

Dacă te referi la acel robot AI este o mizerie.. Nu mă ajuta cu nimic.. 😑

[MihaiC99]

Trebuie sa tastezi transfer și când ești transferat detaliezi problema.

Eu tocmai ce am fost in contact cu un consultant.

Poți lăsa un mesaj in seara asta și probabil mâine dimineață vor răspunde la mesaj.

[tibi77]

Ok.. Mersi.. 🙋‍♂️ Asa o sa procedez.. 🤔

[Anca07]

Buna @tibi77 

Am blurat numarul tau de telefon, intrucat nu este indicat sa postam date cu caracter personal in comunitate.

De altfel, te rog sa blurezi si din poza, adresa de email.

Iti multumesc frumos!🌙

[tibi77]

Am rezolvat.. Mulțumesc.. Se poate închide subiectul.. 

[DanielaH]

Salut, Tibi!

Mă bucur că s-a rezolvat. Ne poți spune, te rog, ce se întâmplase și cum ai rezolvat? Răspunsul tău poate ajuta și alți utilizatori care se confruntă cu aceeași situație. Mulțumim.

[tibi77 · Accepted solution]

Rezolvat cu conectarea prin Fb și nu a mai trebuit sa îmi bat capul cu alte .. Mulțumesc oricum..🫡

[Anca07]

Neata @tibi77 

Un raspuns pozitiv de luni dimineata🤭

Pentru fiecare topic deschis si rezolvat, indicat e sa alegem un raspuns care ne-a ajutat sa rezolvam situatia descrisa, iar daca ai reusit tu fara niciun ajutor din partea colegilor din comunitate, te rog sa impartasesti cu noi acea solutie, spre a fi de ajutor si altor persoane, asa cum a mentionat si Daniela.

Zi cu soare!🌞

[user_18635684]

Problema e generală în urma noii versiuni a aplicației. Sper că se repară aplicația, deoarece nu cred ca este o soluție ca sute de mii de utilizatori să ceară update manual pe FB! 

[RstdWoo]

plus de asta poate utilizatorul foloseste adrese de email diferite intre facebook si yoxo.

[RstdWoo]

Am intrat azi in contul meu Yoxo si numarul de telefon a disparut. Zilele trecute primisem notificare ca se apropie data de facturare, azi am intrat sa modific ceva si pauza, numarul nu mai e acolo desi abonamentul este activ.

[DanielaH]

Salut!

Putem ruga colegii de la Yoxo să verifice ce s-a întâmplat cu numărul tău. Dacă vrei, ne poți oferi numărul și adresa de e-mail asociată contului în mesaj privat.

[RstdWoo]

Ti-am trimis mesaj. ms