Portare numar Orange la Yoxo din afara tarii

[Stefan2011]

Buna ziua.Ma intereseaza daca se poate face si care sunt conditiile pentru portarea unui numar Orange la Yoxo, din strainatate.

Multumesc.

[FLo1]

Salut @Stefan2011 . Migrarea unui număr Orange pe Yoxo se poate face în condițiile menționate aici: https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-trec-un-numar-orange-pe-yoxo/

Ca principiu, procesul este simplu, însă singura problemă (în ideea că trebuie să ai roaming activat la momentul inițierii procesului + totate documentele / condițiile să fie îndeplinite) ar fi condițiile de la final: 

 ”8. Așteaptă să se activeze abonamentul, la data aleasă în calendar. Îți vom trimite un SMS când efectuăm schimbarea. Tot acum se va face și plata sa. Asigură-te că ai bani pe card în ziua activării abonamentului deoarece banii se retrag automat de pe cardul înregistrat.
9. Restartează telefonul pentru a te reconecta la rețea, cu noul abonament activ.”

Explicație: Fără o conectare inițială la activarea SIM-ului NU văd posibil activarea abonamentului și utilizarea lui direct în roaming. Adică va fi necesară o conectare la rețeaua ORANGE RO înainte de utilizarea în roaming a numărului migrat pe YOXO (chair dacă procesul ar putea să fie validat). Totuși, instalează aplicația YOXO și adresează această întrebare în chat-ul aplicației. Vei avea confirmarea în scurt timp.

Te așteptăm cu vești privind solicitarea ta. Pe curând.

[Vio73]

Salutare!

Nu merge, pentru că trebuie promite anumite sms-uri de confirmare și fără semnal de la rețea , nu se poate.

[MihaiC99]

Salutare!

Recomandarea ar fi sa faci migrarea cand ajungi in tara. 

Conform linkului de mai jos, ar fi posibila migrarea si in afara.

https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/portare-pe-yoxo-in-roaming/m-p/91512 

Inainte de a incepe procesul de migrare, poti contacta serviciul clienti yoxo prin chatul din aplicatie pentru ati confirma oficial ca acest lucru este posibil.

Pentru a putea face migrarea, abonamentul tau trebuie sa fie in afara perioadei minime contractuale. In cazul sim-ului prepay, acesta trebuie sa fie activ.

[Razvan]

Salut! Ai putea migra de la abonament la Yoxo doar pe E-sim, dacă vii dintr-o altă rețea telefonică. Dacă ești pe prepay/abonat Oro, ar fi șanse ceva mai multe și mai ușor de implementat, inclusiv cu din fizic. După ce iei legătura cu un consultant Yoxo ai putea începe procesul de migrare, ca să nu ai probleme ulterior, eventual confirmi datele anterior procesului.

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut, Stefan2011,

Daca vrei sa activezi un numar nou YOXO poti sa o faci atat din tara, cat si din afara ei. 

In cazul in care vrei sa iti pastrezi numarul (il portezi sau il treci de pe Orange prepay sau de pe abonament)  o poti face atat din Romania, cat si din strainatate, insa trebuie sa tii cont de urmatoarele aspecte: 

1. Procesul se face exclusiv din aplicatia YOXO si iti recomandam ca device-ul de pe care o folosesti sa fie conectat la internet (date mobile sau Wi-Fi);
2. Pe numarul pe care doresti sa il migrezi la YOXO trebuie sa ai acces la roaming: vei primi un cod prin SMS pe care va trebui sa il adaugi in aplicatia YOXO;
3. In cazul portarii, SIM-ul aferent numarului temporar nu poate fi livrat  decat in Romania. Daca optezi pentru un eSIM, asigura-te ca ai acces la internet (date mobile/ Wi-Fi) pentru a il putea instala pe telefonul tau.
4. La momentul portarii propriu zise, e necesar sa ai acces la numarul temporar iar acesta sa aiba serviciul roaming activ. 

[Cristian_2712]

Salut! 

ca o persoana care a facut acest proces din afara tarii, cred ca sunt avizat sa-ti spun ca se poate face. 

eu am facut trecerea de la Vodafone - YOXO (eSIM), avand roaming ul activat. deci se poate face fara nicio problema.

Bafta!

[MihaiC99]

Informatia este foarte utila avand in vedere ca ai testat acest lucru. Mai exista un topic in comunitate in care se confirma ca sa putut face migrarea de la Orange la Yoxo.