Anulare portare Orange

[eduardsamoila]

Buna ziua,

Am depus online cererea de portare de la actualul meu operator (Digi) pe 20.07.2026 si vreau sa renunt la ea. Am ales livrare la easybox. Intrebarea mea este urmatoarea: dupa ce se actualizeaza statusul comenzii si cartela este livrata va aparea acel buton cu "Anulare cerere portare" pt. ca momentan nu-l regasesc in istoric comenzi. Am incercat ca multi altii sa-i contactez pe toate canalele de comunicare dar nu am reusit sa vorbesc cu un operator iar cand am fost in magazin mi s-a spus ca ei nu se ocupa de cererile online ca e alt canal de vanzare.

[MihaiC99]

Salutare!

Poți contacta serviciul clienți Orange telefonic (300 sau 0374300300) sau prin chatul de pe WhatsApp și să soliciți anularea comenzii, respectiv renunțarea la contract. 

Prin WhatsApp, ceri transferul către un operator uman, apoi descrii problema. Timpul de răspuns poate varia în funcție de numărul solicitărilor. Programul de lucru al operatorilor este între orele 09:00 și 20:00.