Am sters eSim-ul din greseala ://

[exxcess26]

Salut, am un iPhone si am vrut sa sterg eSim-ul din el cu intentia de a-l reinregistra iar, dar nu vad aceasta optiune in aplicatia YOXO.

Cum pot rezolva? 

[MihaiC99]

Salut,

În cazul în care ai șters profilul eSIM de pe telefon și nu mai ai acces la acesta, va trebui să te prezinți într-un magazin Orange pentru a solicita un nou eSIM.

[Pancetta · Accepted solution]

salut, in mod normal ai putea sa soliciti un eSIM nou din aplicatie (Meniu- Servicii si setari-Solicita eSIM) , insa pentru a-l putea activa ar trebui sa ai acces la eSIM-ul vechi pentru ca primesti un cod prin SMS pe care trebuie sa il introduci la un moment dat in aplicatie. deci, asa cum a zis si MihaiC99, e nevoie sa mergi intr-un magazin Orange pentru a activa gratuit un eSIM nou.