Am activat din greseala alt numar cu esim

[Ma1]

Buna seara, va rog sa ma ajutati, din greseala am activat alt numar cu esim, cum pot modifica pe alt numar?

[FLo1 · Accepted solution]

@Ma1: Bun venit în Comunitatea Orange. Așa cum a fost activat eSIM-ul pe numărul greșit, în același mod vei proceda și pentru activarea eSIM, de această dată pentru numărul corect. Pentru numărul cu eSIM activat greșit va fi necesară o deplasare într-un magazin Orange pentru anularea profilului eSIM și activarea unui SIM fizic pe care-l vei primi din magazin. Din păcate revenirea la SIM fizic nu este posibilă decât în magazinul Orange.

Chiar dacă ai Yoxo, vei primi un SIM blank, care va fi activat apoi în aplicația Yoxo și utilizat cu SIM fizic. Succes.

[DanielaH]

@Ma1, s-a rezolvat situația? Te-a ajutat răspunsul lui FLo1?