Intampin problema la introducerea seriei sim

[CatalinGeorge]

Buna tuturor,

sunt la al 2-lea ab la yoxo si vreau sa il fac pe al 3-lea dar intampin problema la introducerea seriei sim ,actual pe vodafone , care din pacate nu este 19 cifre asa cum se cere ci din 12 ,si evident nu ma lasa sa trec mai departe . Cum proceez aici? AI-ul de la vodafone este useless .....

Merci!

[MihaiC99]

Salut,

Codul seriei SIM îl poți găsi și în aplicația my Vodafone sau fizic pe SIM. La mine in my Vodafone apare din 19 cifre.

In caz contrar va trebui sa contactezi un operator uman sau sa vizitezi un magazin Vodafone.

https://www.vodafone.ro/asistenta/modalitati-de-contact/contact-telefonic 

[Pololică]

Salutare!

Poti vizualiza seria cartelei in telefon? Ar trebui sa fie disponibila in Setari->Despre (about)->Stare (status)->Stare cartela (sim status).

[Dani14]

Am întâmpinat și eu, seria o găsiți la setările telefonului 

[MihaiC99]

Din păcate, această soluție nu funcționează pe toate dispozitivele, în special pe cele cu versiuni mai recente de Android.

[Pancetta]

salut. seria cartelei ar trebui sa inceapa cu 8940 indiferent de operator, urmata de 2 cifre care difera de la un operator la altul- in cazul Vodafone este 01. Ar trebui , asadar, sa introduci 894001 urmat de seria de pe spatele cartelei. O alta optiune ar fi sa mergi intr-un magazin Vodafone sau sa iei legatura cu ei printr-una din modalitatile sugerate pana acum ca sa afli seria SIM-ului. 

[DanielaH]

@CatalinGeorge, s-a rezolvat situația cu seria SIM-ului?