actualizare card plata

[sorin709]

Buna ziua , am primit un mail prin care se cere actualizarea datelor de pe cardul cu care fac plata

[delfinas]

Sorin, bun venit in Comunitate!!!

De unde ai primi mailul si ce spune mai exact? Poti pune un printscreen?

[sorin709]

l am sters... dar apare si in aplicatia yoxo

[delfinas]

Si nelamurirea ta care e?

[sorin709]

este reala sau teapa ?

[sorin709]

se cera actualizarea datelor de pe card...

[Vio73]

Vezi dacă ai datele lui corecte în aplicație, iar dacă sunt mai vechi și nu corespund, le modifici în conformitate cu ceea ce ai acum.

Succes!

[delfinas]

Dacă e si in aplicație, nu doar pe mail, eu cred că nu e teapa.

[Vio73]

Salutare!

Ai schimbat cardul de curând sau ce fel de actualizare?

[MihaiC99]

Salut,

Atunci când ai dubii nu trebuie decât să-i contactezi pe chat si îți vor confirma daca este in regula să actualizezi datele ( daca solicitarea vine din partea lor).

[DanielaH · Accepted solution]

Salut!

Colegii noștri de la Yoxo au adăugat un nou filtru de securitate pentru siguranță. Pentru a putea plăti în continuare facturile YOXO, este necesară reintroducerea datelor cardului bancar în aplicația YOXO, chiar dacă se păstrează același card folosit până acum.