anulare
Activează sugestiile
Opţiunea de sugestie automată vă ajută să vă reduceţi rapid rezultatele căutării sugerându-vă posibile potriviri atunci când tastaţi.
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] Nu pot accesa canalul ProTv

Salt la soluție
TonyN
Junior entuziast

la ‎15-05-2024 06:30 PM - editat ultima oară la ‎21-05-2024 08:49 AM de

Salutare… de ce nu pot accesa canalul ProTv ?!

0 Aprecieri
1 Soluţie acceptată‚

Salt la soluție
DanielaH
Moderator

la ‎16-05-2024 02:08 PM

@TonyN, abonamentul tău permite accesarea acestui canal. Este necesar să ai numărul de telefon introdus in contul My Orange în secțiunea de administrare numere.

Pentru a face acest lucru te rugăm să urmezi paşii de mai jos:

Pasul 1. Accesează secțiunea "setări cont" - "administrare numere" şi apasă butonul "adaugă serviciu".

Pasul 2. Introdu numărul de telefon şi apasă butonul "continuă".

Pasul 3. Vei primi un SMS pe numărul respectiv, cu un cod de verificare, care este valabil timp de 15 minute. 
Pasul 4. După introducerea codului la pasul următor vei primi mesajul "Numărul de telefon 0744XXXXXX a fost adăugat cu succes."

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit. Te așteptăm să revii cu vești bune. Mulțumim.

Vizualizare soluţie în postul original

63 Răspunsuri 63

Salt la soluție
MihaiC99
Campion
Ca raspuns la TonyN

‎27-11-2024 08:30 PM - editat ‎27-11-2024 08:31 PM

Salut,

Eu de fiecare data cand nu mai am avut acces la ProTV am intrat in contact prin chat cu un operator și mi sa activat accesul la acest canal.

Daca ai un abonament de minim 10 euro nu ar trebui sa fie probleme.

ProTV poate fi vizualizat doar in aplicația mobilă Orange tv Go.

0 Aprecieri

Salt la soluție
TonyN
Junior entuziast
Ca raspuns la MihaiC99

la ‎27-11-2024 08:47 PM

Nu mi se pare normal ca lunar sa solicit reactivarea acestui serviciu lunar…. daca tot platesc un abonament  de peste 10€ lunar (unde se specifica clar grila de programe … )ar trebui sa beneficiez de acest seviciu ….dar stai  sa vezi ca trebuie sa fiu contact in 24 de ore de departamentul “tehnic”…

0 Aprecieri

Salt la soluție
MihaiC99
Campion
Ca raspuns la TonyN

‎27-11-2024 08:53 PM - editat ‎27-11-2024 08:54 PM

Ai incercat prin chat?

Ești în perioada minima contractuala?

0 Aprecieri

Salt la soluție
TonyN
Junior entuziast
Ca raspuns la MihaiC99

la ‎27-11-2024 09:01 PM

Nu sunt in perioada minima contractuala…

Ceea ce ma deranjeaza este faptul ca atunci cand vreau sa accesez acest canal sunt restrictionat si nu inteleg de ce trebuie sa sun de fiecare data la ei pt a rezolva aceasta problema …. si nu s-a intamplat accidental 1-2-3 ori de 3-4 ani sunt in acelasi punct…