[Rezolvat] Eroare orange tv (W809)

[alexandrua42]

buna seara comunitate 🙂 incerc sa folosesc portalul web tv dar primesc eroarea de mai jos, stiti cumva vreo remediere? multumesc anticipat Eroare player A apărut o eroare în transmisia de tip stream. (W809)

[delfinas]

Bună seara și bun venit în Comunitate!!!

S ar putea să fie o problemă cu aplicația Orange TV Go. De când ai această problemă? Se prezintă eroarea pe toate canalele sau doar pe unele? Ești în țară sau în străinătate?

[MihaiC99]

Salutare!

Mai frecvent apare eroarea w800. Probabil au probleme din nou cu serverele. Ar trebui sa îi contactezi pe adresa de email  aplicatii@orange.com sau prin chatul din aplicația my orange.

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai folosit același browser până acum și a funcționat, nu ai altă variantă decât să le scrii din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator sau la adresa aplicatii@orange.com.

Probabil că este vreun bug.

Baftă!

[DanielaH]

@alexandrua42, situația este una cunoscută, iar colegii noștri de la departamentul tehnic lucrează la remedierea ei. Sperăm să se rezolve cât mai repede. Mulțumim pentru înțelegere.

[alexandrua42]

buna daniela, problema a fost remediata, multumesc tuturor pentru sfaturi

[FLo1]

Mulțumim pentru revenirea cu o confirmare a remedierii situației descrise. Te așteptăm în Comunitatea Orange și cu alte sesizări, notificări. Numai bine.

[MihaiC99]

Bine că s-a rezolvat. În astfel de situații, cel mai important este să sesizezi problema către serviciul clienți (prin e-mail, chat etc.), pentru că alte soluții nu prea există.